Юридическая информация для покупателей и посетителей сайта
Политика конфиденциальности. Политика в отношении обработки персональных данных
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://parfumyshop.ru/ (далее - Сайт), условия и принципы обработки персональных данных, права Пользователей и обязанности Оператора, сведения о реализуемых мерах по защитеобрабатываемых персональных данных.
1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Операторполучает от пользователей Сайта (далее – Пользователи, Пользователь).
1.4. В случае несогласия с условиями ПолитикиПользователь должен немедленно прекратить любоеиспользование Сайта.
2. Термины и определенияВ Политике используются следующие термины:
Сайт - интернет-сайт, расположенный по адресу https://parfumyshop.ru/ .
Персональные данные (далее - ПД) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПД);
Блокирование ПД - временноепрекращение обработки ПД (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПД);
Обезличивание ПД - действия,в результате которыхневозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПД конкретному субъекту ПД;
Обработка ПД - любое действие (операция) или совокупность действий(операций), совершаемых с использованием средствавтоматизации или без использования таких средств с персональными данными,включая сбор, запись,систематизацию, накопление, хранение,уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу(распространение, предоставление, доступ),обезличивание, блокирование, удаление,уничтожение ПД;
Оператор - Индивидуальный предприниматель Зотова Камилла Робертовна, ИНН 772152908299, ОГРНИП: 323774600474099. Оператор самостоятельно организует и осуществляет обработку ПД, а также определяет цели обработки ПД, состав ПД, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПД;
Предоставление ПД - действия,направленные на раскрытиеПД определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение ПД - действия,направленные на раскрытиеПД неопределенному кругу лиц (передача ПД) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПД в средствах массовой информации, размещение в информационно–телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким–либо иным способом;
Пользователь - посетитель Сайта,субъект ПД;
ИСПД (информационная система персональных данных) — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Уничтожение ПД - действия,в результате которыхневозможно восстановить содержание ПД в ИСПД, и/или в результате которых уничтожаются материальные носители ПД;
Файлы cookie (куки) - данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощьюустановленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту. Принимаяусловия Политики, вы соглашаетесь на использование файловcookie.
3. Правовые основания и цели обработки персональных данных3.1. Правовыми основаниями обработкиПД Оператором являются:
● Гражданский кодексРФ;
● Федеральный закон РФ № 149-ФЗ от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
● Иные применимые нормативно-правовые акты Российской Федерации (далее – РФ);
● Локальные правовыеакты Оператора;
● Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
● Соглашения/договоры, заключаемые между Оператором и Субъектом персональных данных, в том числе через форму публичной оферты, расположенной на Сайте/странице Сайта.
3.2. Оператор обрабатывает ПД Пользователя исключительно в следующих целях:
3.2.1. Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам поставки Товара Оператором, консультирование по вопросам сотрудничества;
3.2.2. Заключение договоров на покупку товаров и услуг для ведения парфюмерной деятельности (в частности, Оферте, договорам оказания услуг, иным договорам). Исполнение обязательств, в частности, включает в себя информирование о дате и времени доставки Товара (в том числе путем обзвона и направления смс сообщений, направления уведомлений по электронной почте,направления сообщений в мессенджерах «WhatsApp», «Viber», «Telegram», «Vk.com») и т.д.
3.2.3. Заключение договоров на участие в выставках и мероприятиях;
3.2.4. Размещение фото и видео-материалов с клиентами, партнерами Оператора;
3.2.5. Направление Пользователю материалов рекламного характера о товарах и услугах Оператора;
3.2.6. Проведение конкурсов с вручением подарков, консультирование и тестирование Пользователей с целью подбора ароматов;
3.2.7. Подбор соискателей и партнеров для осуществления деятельности Оператора;
3.2.8. Заключение договоров с контрагентами для осуществления деятельности Оператора.
3.2.9. Улучшения качества обслуживания Пользователей сайта и покупателей Товаров на нем;
3.2.10. Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
3.3 Конкретныйобъем ПД, обрабатываемых в указанных выше целях, определен в разделе 5 Политики.
4. Условия и порядок предоставления согласия на обработку персональных данных Оператором4.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем ПД. В связи с этим Оператор исходитиз того, что при предоставлении ПД на Сайте Пользователь:
4.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, использующего Сайт, согласие на обработку ПД предоставляется законнымпредставителем Пользователя, который ознакомился и принял условия обработки ПД, указанные в настоящей Политике.
4.1.2. Указывает достоверную информацию о себе или о представляемом недееспособном лице (п. 4.1.1) в объемах, необходимых для использования Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные ПД в актуальном состоянии. В случае предоставления недостоверной информации Оператор вправе отказать Пользователю в пользовании Сайтом, а также в получении консультаций и любых услуг Оператора.
4.2. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих ПД на условиях, предусмотренных Политикой и Законом:
4.2.1. При осуществлении заказов Товаров на Сайте - для ПД, которые Пользователь предоставляет Оператору путем заполнения формы для заказа, расположенной в сети Интернет по адресу https://parfumyshop.ru/. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПД при соблюдении следующих условий:
· заключение с Оператором договора через форму публичной Оферты, расположенной на Сайте/странице Сайта при условии, что Субъекту персональных данных в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики;
· простановка символа в чек-боксе (в поле для ввода) на Сайте рядом с текстом вида: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями политики конфиденциальности» или иным аналогичным текстом, при условии, что Субъекту персональных данных в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики;
· нажатие мною на элемент интерфейса с текстом «Записаться», «Оставить пожелание», «Оформить заказ» либо нажатие мною на элемент интерфейса с аналогичным текстом.
4.2.2. При любом использовании Сайта - для ПД, которые автоматически передаются Оператором в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих ПД в момент начала использования Сайтом при проставлении галочки или нажатия кнопки в поле «Согласен» (или аналогичного содержания).
4.2.3. При оформлении подписки на получение информационных и рекламных материалов от Оператора- для ПД, которые Пользователь предоставляет Оператору при заполнении формы обратной связи в сети Интернетна Сайте или при оформлении заказа Товара на Сайте. Пользователь считаетсяпредоставившим согласие на обработку своих ПД, внесенных в поля формы обратной связи или формы оформления заказа, в целях получения информационных и рекламных материалов от Оператора в момент нажатия Пользователем кнопки на Сайте с текстом вида: «Записаться» «Оформить заказ» и проставлением галочки в чек-боксе с текстом «Я даю свое согласие на получение рекламных рассылок» (или аналогичного содержания) и в чек-боксе с текстом «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями политики конфиденциальности» или иным аналогичным текстом, при условии, что Субъекту персональных данных в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.
4.2.4. При установлении и поддержании связи между Пользователем и Оператором- для ПД, которыеПользователь предоставляет Операторупри заполнении формы обратной связи в сети Интернетна Сайте. Пользователь считается предоставившим согласиена обработку своих ПД, внесенных в поля формы обратной связи в момент нажатия Пользователем кнопки на Сайте с текстом вида: «Записаться» «Оформить заказ», «Оставить пожелание» и проставлением галочки в чек-боксе с текстом «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями политики конфиденциальности» или иным аналогичным текстом, при условии, что Субъекту персональных данных в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.
4.3. Совершая действия, указанные в п. 4.2 настоящей Политики, Пользователь дает Оператору согласие на обработку соответствующих ПД, перечень которых указан в разделе 5 настоящей Политики, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление третьим лицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целями, указанными в разделе 3 настоящей Политики.
4.4. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПД действует со дня предоставления такого согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки ПД или до момента отзыва Пользователем указанного согласия, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. Предоставленное Пользователем в соответствии с настоящей Политикой согласие на обработку ПД может быть в любой момент отозвано Пользователем. Пользователь может отозвать предоставленное ранее Оператору согласие на обработку ПД следующим способом:
4.5. Направив соответствующее заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты: welcome@parfumyshop.ru.
5. Персональные данные,обрабатываемые ОператоромОбработка ПД Пользователей осуществляется на следующих условиях:
ЦЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПД | ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПД |
Установление и поддержание связи между Пользователем и Оператором, консультирование по вопросам поставки Товара Оператором, консультирование по вопросам сотрудничества (п. 3.2.1) | · ФИО; · адрес доставки; · адрес проживания; · данные из социальных сетей; · телефон; · адрес электронной почты; · фото; · видео; · дата рождения. |
Заключение договоров на покупку товаров и услуг для ведения парфюмерной деятельности (п. 3.2.2) | · ФИО; · адрес электронной почты; · банковские реквизиты; · телефон; · адрес доставки.
|
Заключение договоров на участие в выставках и мероприятиях (п. 3.2.3) | · ФИО; · адрес электронной почты; · ИНН; · банковские реквизиты; · телефон.
|
Размещение фото и видео-материалов с клиентами, партнерами Оператора (3.2.4) | · ФИО; · телефон; · фото; · видео; · данные из социальных сетей; · адрес электронной почты. |
Направление Пользователю материалов рекламного характера о товарах и услугах Оператора (3.2.5) | · ФИО; · телефон; · данные из социальных сетей; · адрес электронной почты.
|
Проведение конкурсов с вручением подарков, консультирование и тестирование Пользователей с целью подбора товаров и ли изготовления их для заказчиков (3.2.6) | · ФИО; · телефон; · данные из социальных сетей; · адрес электронной почты; · адрес доставки; · фото; · видео; · даты рождения; · профессии; · должности. |
Подбор соискателей и партнеров для осуществления деятельности Оператора (п. 3.2.7) | · ФИО; · телефон; · адрес электронной почты; · адрес проживания; · фото; · информация о предыдущих местах работы; · ИНН; · данные из социальных сетей; · информация об образовании; · видео; · профессии; · должности; · даты рождения. |
Заключение договоров с контрагентами для осуществления деятельности Оператора (3.2.8) | · ФИО; · адрес проживания; · данные из социальных сетей; · телефон; · адрес электронной почты; · банковские реквизиты; · ИНН; · фото; · видео; · сведения об образовании; · профессии; · должности; · данных документа, удостоверяющих личность. |
Улучшения качества обслуживания Пользователей сайта и покупателей Товаров на нем (3.2.9)
| · файлы cookies; |
Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем (3.2.10)
| · файлы cookies;
|
Все ПД, обрабатываемые Оператором, относятся к категории общих ПД.
● Законности и справедливой основы;
● Ограничения обработки ПД достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
● Недопущения обработкиПД, несовместимой с целями сбора ПД;
● Недопущения объединения баз данных, содержащих ПД, обработка которых осуществляется в целях,несовместимых между собой;
● Обработки только тех ПД, которые отвечаютцелям их обработки;
● Соответствия содержания и объема обрабатываемых ПД заявленным целям обработки;
● Недопущения обработки ПД, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
● Обеспечения точности, достаточности и актуальности ПД по отношению к целям обработки ПД;
● Уничтожения либо обезличивания ПД по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, полученииот Пользователей требования об уничтожении ПД, поступлении от Пользователя отзыва согласия на обработку ПД.
1.2. Оператор производит обработку ПД Пользователей (запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение) с использованием баз данных на территории РФ.
1.2.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
1.2.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
1.3. Обработка ПД Пользователей производится Оператором как с использованием автоматизированных средств, так и без них.
1.4. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным,обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять ПД без согласиясубъекта ПД, если иное не предусмотрено федеральным законом.
1.5. Обработка ПД Пользователя включаетсовершение Оператором следующихдействий: сбор, запись,систематизация, накопление, хранение,уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача(распространение, предоставление третьимлицам, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.6. Хранение ПД Пользователей осуществляется на электронных носителях. При обработке ПД с целью исполнения обязательств по соглашениям с Пользователем Оператор может извлекать ПД и хранить их на материальных носителях. Хранение таких ПД осуществляется в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации об образовании и архивном деле.
Хранение ПД осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступитраньше):
● До моментаих уничтожения Оператором – в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку ПД или требования об уничтожении ПД;
● До моментаистечения срока действиясогласия (п. 4.4 настоящей Политики).
1.7. Оператор вправе осуществлять передачуПД в соответствии с требованиями законодательства РФ либо согласия субъекта обработки ПД третьим лицам для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору. Персональные данные передаются:
· ООО «Яндекс. Доставка» (ИНН 7716760301) для доставки Товара Клиентам;
· Почта России (ИНН 7724490000) для отправки по почте Товара Клиентам;
· партнерам Оператора, с которыми у Оператора заключены договоры на оказание услуг, с целью исполнения обязательств по заключенным договорам между Пользователем и Оператором.
1.8. Передача персональных данных третьим лицам, указанным в п. 6.7 Политики осуществляется при соблюдении следующих условий:
● Третье лицо осуществляет обработку ПД с использованием баз данных на территории Российской Федерации;
● Третье лицо обеспечивает конфиденциальность ПД при их обработке и использовании, обязуется не раскрывать иным лицам, а также не распространять ПД Пользователей без их согласия;
● Третье лицо гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПД при их обработке: использование средств защиты информации, обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятиемер по восстановлению ПД, ограничение доступа к персональным данным, регистрация и учет действий с персональными данными, контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПД;
● Перечень разрешенных способов обработки ПД: сбор, запись,систематизация, накопление, хранение,уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача(распространение, предоставление, доступ),обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
● Третьему лицу запрещено осуществлять передачу и распространение ПД.
2. Обработка Cookie2.1. Cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на компьютере Пользователя (или других Интернет-совместимых устройствах, таких как смартфон или планшет), когда Пользователь посещает Сайт. Данный тип файла обычно содержит имя Сайта, с которого он был получен, «время жизни» файла (например, как долго он будет оставаться на устройстве) и значение, которое представляет собой, как правило, случайно сгенерированный уникальный номер.
2.2. Оператор может использовать другие технологии, включая веб-маяки и JavaScript, которые иногда работают вместе с файлами cookie и другими средствами, чтобы однозначно идентифицировать ваше устройство. Данные технологии позволяют улучшить функционирование Сайта Оператора. Оператор также может использовать такого рода технологии, чтобы определить, открыл ли пользователь электронное письмо, нажал ли ссылку, содержащуюся в электронном письме.
2.3. При переходе на Сайт Оператора Пользователь может случайно получать файлы cookie с других Сайтов или веб-серверов, которые представляют собой так называемые «сторонние» cookie. Это происходит потому, что посещаемый Сайт может содержать такие элементы, как изображения, карты, звуковые файлы, ссылки на отдельные веб-страницы на разных доменах, находящихся на других серверах. Файлы cookie не наносят вреда устройству Пользователя и позволяют Оператору предоставлять более быструю и лучшую навигацию по Сайту (их назначение может варьироваться от аутентификации до хранения информации о конфигурациях пользователей в доступе к данному серверу и др.), на страницах Сайта Оператора.
2.4. Оператор может использовать следующие типы файлов куки (сookie) в следующих целях:
(1) Технические файлы куки. Они являются необходимыми для бесперебойного и надежного функционирования Сайта. Отключение данного типа Файлов куки может привести к ограничению Пользователя в доступе к определенным функциональным возможностям Сайта.
(2) Сессионные файлы куки. Они являются временными и сохраняют информацию о совершенной Пользователем активности в браузере в течение одной сессии (т.е. до момента закрытия такого браузера Пользователем).
(3) Перманентные файлы куки. Они сохраняются в памяти устройства Пользователя в течение определенного периода времени и отвечают за личные предпочтения Пользователя, установленные в браузере (к примеру, языковые настройки браузера и/или шрифт Сайта).
(4) Статистические файлы куки. Они нужны для отслеживания страниц/разделов Сайта, посещаемых Пользователем, а также выявления возможных ошибок в работе Сайта.
Информация, собираемая о Пользователях данным видом Файлов куки, является анонимной и необходима для эффективного поддержания и обновления Сайта, а также для предоставления Пользователю таргетингового контента.
(5) Поведенческие файлы куки. Они нужны для сбора информации о поисковых запросах Пользователя и его предпочтениях для проведения маркетинговых и/или иных рыночных исследований с целью последующего предоставления персонифицированного маркетингового и рекламного контента Пользователю
(6) Третьи лица и их файлы куки. Они нужны для следующих целей: (а) сбор аналитическими платформами информации о посещаемости Сайта Пользователями, формирование портрета Пользователя, а также анализ эффективности работы Сайта и маркетинговой стратегии; и (б) предоставление с помощью третьих лиц (маркетинговых платформ или агентств) персонализированного рекламного и/или маркетингового контента Пользователю на Сайте и/или на веб-сайтах третьих лиц
2.5. Оператор может использовать файлы cookie с целью эксплуатации Сайта, в т.ч.:
— для ведения статистики и отслеживания общего количества посетителей Сайта Оператора на анонимной основе;
— для улучшения Сайта и предоставления пользователю возможности индивидуально настраивать сервисы и функции Сайта Оператора;
— для распознавания новых и старых пользователей;
— для динамичного наблюдения за действиями и работой Пользователя в браузерах при посещении различных сайтов или использовании иных платформ;
— для того, чтобы лучше понимать интересы пользователей Сайта;
— для достижения иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.
2.6. Технологии отслеживания могут быть либо постоянными (т.е. они остаются на вашем компьютере или устройстве до тех пор, пока вы их не удалите) или временными (т.е. они действуют только до закрытия браузера).
2.7. Оператор использует аналитические службы, предоставляемые сторонним поставщиком. Они используются для оценки использования Пользователем Сайта, составления отчетов об активности на Сайте для Оператора и предоставления ему других услуг, связанных с активностью на Сайте и использованием сети Интернет. Информация о пользовании веб-Сайтом, сгенерированная файлом cookie, передается и хранится поставщиками на своих серверах.
7.8 В случае отказа от обработки файлов cookie Пользователь проинформирован о необходимости прекратить использование Сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера.
3. Меры, принимаемые Оператором для защитыперсональных данных3.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые,организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа,уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Такие действия,в частности, включают:
3.1.1. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПД при их обработке в информационных системах;
3.1.2. Контроль фактов несанкционированного доступа к ПД и принятие мер по недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
3.1.3. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПД и уровнем защищенности информационных систем ПД.
4. Права Пользователя4.1. Пользователь принимает решениео предоставлении его ПД и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Пользователь выражает свое согласие на обработку ПД в порядке,приведенном в п. 4.2 настоящейПолитики.
4.2. Пользователь имеет право на получениеу Оператора информации, касающейся обработки его ПД.
4.3. Пользователь вправе направлять Оператору свои запросы и требования (далее - Обращение), в том числе относительно использования его ПД, а также отзыва согласия на обработку ПД. Обращение может быть направлено следующими способами:
4.3.1. В письменной форме по адресу Оператора или передано лично Оператору (его представителю);
4.3.2. В форме электронного документа (скан, фотокопиядокумента). Документ должен быть направленс адреса электронной почты Пользователя, указанного им при регистрации на Сайте по адресу электронной почты Оператора: welcome@parfumyshop.ru.
5. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных5.1. Оператор обязуется сообщить Пользователю или его представителю в порядке, предусмотренном ст. 14 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «Оперсональных данных», информацию о наличии ПД, относящихся к этому Пользователю, а также предоставить возможность ознакомления с этими ПД при обращении Пользователя или его представителя в течение 10 (десяти) дней с даты получения запроса Пользователя или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней, после того как отправлено в адрес Пользователя мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.
5.2. Оператор обязуется предоставить безвозмездно Пользователю или егопредставителю возможность ознакомления с ПД, относящимися к этому Пользователю.
5.3. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений,подтверждающих, что ПД являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор обязуется внести в них необходимые изменения.
5.4. В срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие ПД являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор обязуется уничтожить такие ПД. Оператор обязуется также уведомить Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принятьразумные меры для уведомления третьихлиц, которым ПД этогоПользователя были переданы.
5.5. В случае подтверждения факта неточности ПД Оператор на основании сведений, представленных Пользователем или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов ПД, или иных необходимых документов обязуется уточнить ПД либо обеспечить их уточнение (если обработка ПД осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение 7 (семи) рабочихдней со дня представления таких сведений и снять блокирование ПД.
5.6. Оператор обязуется прекратить обработку ПД или обеспечить прекращение обработки ПД лицом, действующим по поручению Оператора:
5.6.1. В случае выявления неправомерной обработки ПД, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления;
5.6.2. В случае отзываПользователем согласия на обработку его ПД;
5.6.3. В случае достижения цели обработки ПД.
5.7. Оператор обязуется уничтожить ПД Пользователя или обеспечить ихуничтожение (если обработка ПД осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки ПД.
5.8. В случае отсутствия возможности уничтожения ПД в течение указанного в п. 10.7 Политики срока Оператор осуществляет блокирование таких ПД или обеспечивает их блокирование (если обработка ПД осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и обеспечивает уничтожение ПД в срок не более чем 6 (шесть) месяцев,если иной срок не установлен федеральными законами.
5.9. Также уничтожение ПД производится в случае:
- предоставления Пользователем сведений, подтверждающих, что ПД являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки - в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений;
- выявления неправомерной обработки персональных данных - в течение 10 (десяти) рабочих дней;
- отзыва персональных данных Пользователем - в течение 30 (тридцати) дней;
- истечения сроков хранения персональных данных - в течение 30 (тридцати) дней.
6. Изменение политики6.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Пользователь обязан при каждом новом использовании Сайта ознакомиться с текстом Политики.
6.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе Сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Сайта и его сервисов.
6.3. Все вопросы по настоящей Политике просим направлять на адрес электронной почты Оператора welcome@parfumyshop.ru.
6.4. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://parfumyshop.ru/uridicheskiedokumenty#konf.
7. Сведения об Операторе Индивидуальный предприниматель Зотова Камилла Робертовна
ИНН 772152908299
ОГРН 323774600474099
Юридический адрес: 109377, Россия, г. Москва, ул. 1-Я Новокузьминская, д.7, корп. 1, кв. 5
email: welcome@parfumyshop.ru.
Тел.: 8(916) 959-59-77
Согласие на обработку персональных данных клиента
Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте https://parfumyshop.ru/ через форму «Записаться», «Оставить пожелание», «Оформить заказ», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие) во исполнение требований Федерального закона № 152–ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», Индивидуальному предпринимателю Зотовой Камилле Робертовне, ИНН 772152908299, ОГРНИП 323774600474099 (далее – Оператор):
1. Обработку Оператором моих персональных данных, а именно:
- ФИО;
- данные из социальных сетей;
- телефон;
- адрес электронной почты;
- файлы cookies;
- адрес доставки;
- фото
- видео;
- адрес проживания;
- информация о предыдущих местах работы;
- информация об образовании;
- банковские реквизиты;
- ИНН.
Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путем: Обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путем смешанной (автоматизированной, не автоматизированной) обработки персональных данных.
Даю согласие на передачу (предоставление) Оператором моих данных: сотрудникам Оператора в рамках исполнения их должностных обязанностей, контрагентам Оператора, привлекаемым им для оказания услуг/доставки товаров по заключенным договорам, Банку России, иным учреждениям, органам, и в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
Я принимаю условия Политики конфиденциальности и обработки персональных данных Оператора, доступной на сайте Оператора по адресу: https://parfumyshop.ru/, и подтверждаю, что ознакомлен или ознакомлена с ней на момент выдачи настоящего Согласия.
Цель обработки персональных данных, основание обработки персональных данных, разрешенные мной действия с персональными данными, условия и ограничения их передачи и срок их обработки, другие требуемые законом условия для каждой цели обработки персональных данных определены настоящим Согласием и Политикой конфиденциальности Оператора, и я соглашаюсь с этими условиями.
При осуществлении обращения в форме обратной связи непосредственно на Сайте Оператора я согласен или согласна квалифицировать в качестве простой электронной подписи под настоящим Согласием и под Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных Оператора выполнение следующих двух действий в совокупности на странице регистрации либо оплаты сайта Оператора:
- простановка мною символа в чек-боксе (в поле для ввода) рядом с текстом: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с условиями политики конфиденциальности» либо иного аналогичного текста;
- нажатие мною на элемент интерфейса с текстом «Записаться», «Оставить пожелание», «Оформить заказ» либо нажатие мною на элемент интерфейса с аналогичным текстом.
Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом: настоящее согласие на обработку персональных данных действует до достижения целей обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством или Политикой конфиденциальности.
Настоящее согласие может быть отозвано по письменному заявлению, содержание которого определяется частью 3 статьи 14 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», направленному на адрес электронной почты Оператора, указанный в Политике конфиденциальности. Обработка персональных данных будет прекращена Оператором в течение тридцати рабочих дней от даты получения отзыва, если иное не установлено законодательством. Персональные данные субъекта подлежат хранению в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
Согласие на использование файлов cookies (куки)
Я, субъект персональных данных (далее – Пользователь), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие Индивидуальному предпринимателю Зотовой Камилле Робертовне, ИНН 772152908299, ОГРНИП 323774600474099 (далее – Оператор), на обработку моих персональных данных, указанных мной на страницах сайта https://parfumyshop.ru/ (далее – Сайт) в сети «Интернет» при заполнении веб-форм, характер информации которых предполагает или допускает включение в них следующих персональных данных:
• файлы cookie,
• тип и версия ОС,
• тип и версия браузера,
• тип устройства и разрешение его экрана,
• источник откуда я пришел на Сайт, с какого сайта или по какой рекламе,
• язык ОС и браузера,
• какие действия я совершаю на Сайте,
• ip-адрес; статическая информация;
с целью анализа повышения качества предоставляемых Оператором услуг и Сайта, аналитика действий на Сайте, сопровождение и администрирование Сайта.
Собранная при помощи cookie информация (IP-адрес Пользователя, дата и время посещения Сайта, браузер и его версия, операционная система и ее версия, тип и модель устройства, источник входа на Сайт, информация о поведении Пользователя на Сайте (включая количество и наименование просмотренных страниц), возраст, пол, интересы, географические данные, прочие технические данные (cookies, flash, java и т.п.) не может идентифицировать Пользователя, однако может помочь Оператору улучшить работу Сайта. Информация об использовании Пользователем Сайта, собранная при помощи cookie-файлов, будет передаваться ООО «ЯНДЕКС» ИНН 7736207543 (Яндекс Метрика), ООО «ВК», ИНН 7842349892 (Рейтинг@Mail.ru), которые будет обрабатывать эту информацию для оценки использования Сайта, составления отчетов о деятельности Сайта и т.д.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных, с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных, а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Я понимаю, что могу обратиться к уполномоченному сотруднику Оператора по следующему адресу welcome@parfumyshop.ru для получения более полной информации об использовании моих персональных данных.
Данное согласие вступает в силу с момента предоставления согласия и действует по достижении целей обработки или иного срока, установленного Политикой конфиденциальности.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что им внимательно и в полном объеме прочитаны и поняты условия использования cookie-файлов, изложенные в настоящем согласии и Политике конфиденциальности, дает свое согласие на использование cookie-файлов и выражает согласие с условиями использования cookie-файлов в соответствии с настоящим согласием и Политикой конфиденциальности.
Большинство веб-браузеров позволяют просматривать, блокировать или удалять cookie-файлы с веб-ресурсов. Пользователь может отказаться от использования или заблокировать все или определенные cookie-файлы в своем браузере, однако, в таком случае, работа отдельных элементов Сайта может быть нарушена.
Публичная Оферта
Интернет-магазин «Kamila Robinson», расположенный на доменном имени https://parfumyshop.ru (далее, Интернет-магазин), принадлежащий гражданке, Зотовой Камилле Робертовне, зарегистрированной: Россия, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д.7, к.1, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже товаров.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта - публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее, Договор-оферта) на условиях, содержащихся в Договоре-оферте. Договор-оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2. Товары - объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине. Товары представлены к продаже в Интернет-магазине, как в уже в изготовленном (готовом) варианте, так и создаваемые Продавцом (Автором) в персонифицированной форме (далее, Индивидуальный Товар) для конкретного Покупателя. Товары в готовом варианте (далее, Товары) изготовляются Продавцом (Автором) для широкого круга Покупателей. Индивидуальный Товар является Товаром, изготовленным Продавцом (Автором) для конкретного Покупателя с учётом озвученных пожеланий Покупателя, зафиксированных в бланке (оформленном согласно Приложения №1 к Договору-оферте; далее, Бланк), согласованным Покупателем по электронной почте, в мессенджерах WhatsApp и Viber (далее, Мессенджеры) или собственноручно.
1.3. Подарочным сертификатом является (внесенный покупателем аванс на расчетный счет продавца) для последующей покупки его предъявителем любых товаров, представленных в интернет-магазине
1.4. Корзина Интернет-магазина (далее, Корзина) представляет собой интерфейс, куда посетитель Интернета-магазина (далее, Посетитель) может добавлять Товары, которые он собирается купить.
1.5. Посетителем Интернет-магазина является лицо, посетившее в Интернет-магазин и/или совершившее там какое-либо действие.
1.6. Продавец – является единственным сотрудником, который принимает и обрабатывает заявки из интернет-магазина. Продавец имеет право на безвозмездной основе принимать помощь от частных лиц в работе интернет-магазина. Покупателем считается Посетитель, осуществивший до конца два следующих действия: согласившийся с условиями Договора -оферты, оформивший и оплативший Заказ в полном размере.
1.7. Сторонами Договора-оферты Продавец и Покупатель считаются. заинтересованными лицами настоящего договора; и на основании данного договора, регулируются их взаимоотношения.
1.8. Заказ состоит из двух действий, осуществлённых Покупателем: завершённое оформление покупки конкретных и предварительно отобранных им Товаров (из предложенного к продаже ассортимента соответствующего раздела Интернет-магазина), через соответствующий раздел Интернет-магазина, и последующая оплата Заказа.
1.9. Получателем Заказа может быть, как Покупатель, так и другое лицо, для которого Покупатель приобрёл Товары, либо Получателем может быть лицо, на которого возложены обязанности/право принять Товар. При этом, Получатель Заказа не является Стороной Договора-Оферты.
1.10. При необходимости Покупатель и Продавец могут обсудить детали Индивидуального Товара при личной встрече или Покупатель высылает техническое задание на производство Индивидуального Товара Продавцу. Автором является Зотова Камилла Робертовна, одновременно, являющаяся и Продавцом. В случае если Товар изготавливается без технического задания, то Продавец не несет ответственность за конечный результат, так как данный результат может быть субъективно оценен Покупателем.
1.11. Под курьерской службой понимаются юридические или физические лица, осуществляющие услуги по доставке Покупателю Товара(ов) по поручению Продавца.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Продавец обязуется изготовить Товар(), если Покупатель заказал Индивидуальный Товар , и передать его(их) в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять его, согласно условиям п. 5 Договора-оферты.
2.2. Завершенный Заказ Покупателем Товаров, размещенных в Интернет-магазине означает, что Покупатель согласен со всеми условиями Договора-оферты.
2.3. Соглашение Покупателя с условиями Договора-оферты осуществляется, при Заказе через Корзину Интернет-магазина, путем проставления маркера в специально очерченном для этой цели поле, расположенном до или после фразы «Согласен(а) с Договором-офертой» (находящейся в конце Договора-оферты (размещенном в соответствующем разделе Интернет-магазина). Если Покупатель осуществил Заказ с использованием телефонной связи, то считается, что Покупатель предварительно ознакомился с условиями Договора-оферты и безоговорочно принял их.
2.4. Если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом Договора-оферты, то он вправе отказаться от его заключения до того, как оформление Заказа будет им завершено. Покупатель, в случае своего отказа заключить Договор-оферты, более таковым не является.
2.5. Факт оформления заказа, как через соответствующий раздел Интернет-магазина, так и через телефонный звонок, подтверждает безоговорочное принятие Договора-оферты Покупателем, и Покупатель с этого момента рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
2.6. Оплата заказа осуществляется через Корзину с использованием платежных систем и происходит по указанным реквизитам в п.16 Договора-оферты.
2.7. Продавец имеет право вносить изменения в Договора-оферту без уведомления Покупателя (Посетителя).
2.8. Срок действия Договора-оферты не ограничен, если иное не указано в Интернет-магазине.
2.9. Продавец предоставляет Покупателю (Посетителю) полную и достоверную информацию о всех Товарах (согласно п. 15 Договора-оферты) в соответствующих разделах Интернет-магазина.
3. ЦЕНЫ, УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА И ПОКУПКИ ТОВАРОВ
3.1. Цены на все Товары указаны в соответствующих разделах Интернет-магазина.
3.2. Стоимость Товара(ов) определяется и изменяется Продавцом в одностороннем порядке и размещается в соответствующих разделах Интернет-магазина.
3.3. Цены в Интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу Товара. Также цена может быть указана набор, состоящий из нескольких Товаров. Номинал цены в Подарочном Сертификате определяется Продавцом произвольно и соответствует стоимости, которую должен заплатить Покупатель, чтобы приобрести Подарочный сертификат. Предъявитель Подарочного Сертификата имеет право оплачивать им любые Товары в рамках указанного в нем номинала.
3.4. Тарифы курьерской службы на доставку Товаров зависят от удаленности от Москвы, желаемой Покупателем скорости получения Товаров и расценок физических лиц или компаний, осуществляющих эту доставку.
3.5. Общая сумма Заказа, включающая платную доставку, указывается в Корзине в строке «Итого».
3.6. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой Товар до момента оформления заказа Покупателем
3.7. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. При этом, Покупатель оформивший Заказ до публикации новых цен приобретает у Продавца Товары по ценам, которые были указаны при оформлении им Заказа.
3.8. Изготовление Товара оплачивается путем предоплаты в размере 100%.
3.9. Стоимость доставки рассчитывается из тарифов транспортной компании, которые могут быть изменены, конечная стоимость доставки зависит от веса Товара и места доставки.
3.10. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств на указанный расчетный счет пункте 16 Договора-оферты.
3.11. Расчёты между Продавцом и Покупателем производятся способами, указанными в соответствующем разделе Интернет-магазина.
3.12. Продавец обязан предоставить Покупателю чек за оплаченный им Заказ в рабочее время Интернет-магазина (после совершения оплаты Покупателем
3.13. Продавец приступает к изготовлению Товара только после осуществления двух событий: поступления денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца (реквизиты указаны в п. 16 Договора-оферты), и личной встречи (в случае необходимости). Если Покупатель по зависящим или независящим от него причинам пропустил очную встречу, то такая встреча может быть проведена впоследствии в формате видеотрансляции с доплатой в размере 1000 руб. 00 коп., либо очно - при доплате в 2000 руб. 00 коп. Пропуском встречи считается, если Покупатель не предупреждает Продавца за 3 часа до начала встречи, или при опоздании более, чем на полчаса.
3.14. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, согласно данным оформленного Заказа в Интернет-магазине, оплаченного Покупателем.
3.15 Парфюмерные товары для детей рекомендуются к использованию по достижению ими 14 лет
4. УСЛОВИЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ТОВАРОВ АВТОРОМ (ПРОДАВЦОМ) И ИХ СРОК ГОДНОСТИ
4.1. Продавец (Автор) изготавливает для Покупателя Товары по самостоятельно разработанным формулам/рецептам (далее, Формулы/Рецепты), опираясь на техническое задание Покупателя (Получателя), зафиксированное в Бланке, и, одновременно, придерживаясь принципов безопасности используемых компонентов, а также разумности и эффективности их сочетания друг с другом, которые позволят изготовить Товар надлежащего качества.
4.2. Формулы/Рецепты являются творческими произведениями (далее, Произведения) Автора, и, соответственно, объектами интеллектуальной собственности, принадлежащими Продавцу. В данном случае, Продавец также является автором (далее, Автор) Произведений, и может использовать Произведения в любых своих целях.
4.3. Продавец (Автор), при исполнении обязательств по Договору, передает покупателю Товар, сохраняя в тайне его Формулу/Рецепт.
4.4. Покупатель, осуществляя Заказ на Товар повторно (или в последующие разы), по уже разработанным для него Рецептам/Формулам, приобретает их по ценам, указанным в соответствующем разделе Интернет-магазина, установленных для повторной (последующей) продажи Товара Покупателю, для которого ранее была разработана Формула/Рецепт Товара
4.5. Моментом начала изготовления Товара является момент подтверждения заказа в момент личной встречи.
4.6. Срок изготовления Товара указан в его описании в соответствующем разделе интернет-магазина.
4.7. Срок изготовления Товара может быть увеличен в связи с болезнью Продавца (Автора), либо с отсутствием у него необходимого компонента(ов) для изготовления Товара. Увеличение срока изготовления Товара является необходимостью в связи с тем, что:
4.7.1. Во время болезни Автор может столкнуться с потерей обоняния, что приведет к некачественному выполнению Заказа или же Автор может инфицировать изготовляемый им Товар. Продавец (Автор) не должен документально подтверждать Покупателю свою болезнь, достаточно устного заявления о ее наличии. Если болезнь Автора будет продолжаться более 2-х календарных недель Покупатель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, что повлечёт возврат 100% стоимости Заказа.
4.7.2. Изготовление Товара без отсутствующего компонента может изменить полностью или частично состав Товара. Продавец обязан уведомить Покупателя об отсутствии требуемого компонента в течение 3-х дней после проведения Встречи и озвучить примерный прогноз по сроку получения данного компонента. Если прогноз покажется слишком длительным, либо заказанный компонент не доставят Продавцу в приемлемые для обеих Сторон сроки, то Продавец (Автор) может предложить Покупателю изменить состав Товара, либо ждать неограниченное количество времени, чтобы получить отсутствующий компонент. Покупатель должен принять один из вышеуказанных вариантов изменения Товара от Продавца в письменной форме.
4.8. Продавец (Автор) изготавливает все Товары из синтетического и натурального и сырья.
4.9. Натуральное сырье в Товарах может давать естественный осадок, содержание которого не влечёт за собой ухудшение или потерю потребительских свойств Товаров.
4.10. Все Товары, приобретенные в Интернет-магазине, в связи с содержанием в них натуральных компонентов и отсутствия (или минимального количества) консервантов требуют хранения в темном месте или холодильнике. В противном случае, Товар утратит свои потребительские свойства ранее, чем указано в его сроке годности.
4.11. срок годности парфюмерных Товаров составляет 3 года с момента их изготовления при соблюдении условий хранения, указанных в п. 4.9 Договора-оферты; косметические Товары имеют срок годности 6 месяцев с момента их изготовления при соблюдении условий хранения, указанных в п. 4.9 Договора-оферты.
4.12. Все Товары снабжены отдельными техническими этикетками, на которых указаны дата изготовления Товара и его срок годности.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем посредством телефонного звонка или через Мессенджеры, указанные в соответствующем разделе Интернет-магазина, а также через Корзину.
5.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязуется предоставить следующую достоверную и точную регистрационную информацию:
5.2.1. фамилию, имя, отчество;
5.2.2. адрес, по которому следует доставить Заказ;
5.2.3. свой адрес электронной почты;
5.2.4. свой контактный телефон;
5.2.5. фото- и видеоинформацию;
5.2.6. ссылки на социальные сети.
5.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранных Покупателем Товаров указываются в Корзине.
5.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация для осуществления доставки, он и/или курьерская служба вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем в оговорённые Продавцом или курьерской службой сроки, Продавец не несёт ответственности доставку.
5.5. При оформлении Заказа телефонной связи (п. 4.1. Договора-оферты), Покупатель также обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. Договора-оферты.
5.6. В случае оформления заказа по телефону, Продавец направляет информацию по заказу Покупателю для дальнейшего подтверждения заказа.
5.7. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность и точность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.9. Если Заказ был осуществлён Покупателем в Мессенджерах, то итоговой стоимостью считается сумма, написанная Оператором в СМС, следующим до или после фразы Покупателя «подтверждаю Заказ».
6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ЗАКАЗОВ ПОКУПАТЕЛЮ
6.1. Покупатель получает Заказ одним из способов, указанных в соответствующем разделе Интернет-магазина.
6.2. Адрес, дату и время (временной интервал) доставки Заказа Покупатель указывает при оформлении заказа Товара. В случае оформлении Заказа на Товар, который требуется изготовить, Покупатель и Продавец договариваются о доставке, когда такой Товар уже изготовлен и/или готов к использованию. Доставка Заказа Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, прописанные по электронной почте welcome@parfumyshop.ru
6.3. Точная стоимость доставки Заказа определяется в размере 400 рублей в пределах МКАД 9по карте) в Москве и соответствующим сервисом Яндекс Доставки или Почты России, согласно их расценкам
6.4. Доставленный Заказ передаётся курьерской службой Покупателю или лицу, которого он указал в качестве Получателя Заказа.
6.5. Если в момент доставки Заказа по указанным Покупателем дате, времени и адресу, курьерской службе не откроют дверь (при доставке в частный дом или квартиру), либо не подойдут к нему с целью забрать Заказ (при доставке в общественное место), либо представитель курьерской службы должен будет ждать Покупателя более 10 минут, то доставка считается выполненной. И Покупатель для последующей доставки данного Товара должен будет оплатить курьерской службе расходы на доставку обратно Продавцу, а потом уже за новую доставку Покупателю
6.6. Если Покупатель не забрал Заказ по причинам, описанным в п. 6.8 Договора-оферты, и в течение 7 дней не сообщил Продавцу в письменной форме о том, когда и где он сможет принять Заказ и/или не принял Заказ повторно (или в следующие разы), то такие действия Покупателя рассматриваются Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения обязательств по Договору-оферте и сопровождаются удержанием стоимости обратной доставки (обратных доставок) из суммы заказа, которая будет возвращена Покупателю
6.7. Адрес доставки может быть изменён Покупателем в случае компенсации Продавцу расходов на последующий возврат Товаров, которые могут возникают в случае, если Заказ уже был отправлен. При этом, Заказ будет отправлен на новый адрес в течение 5-ти рабочих дней после получения Продавцом данного Товара обратно (в случае, если такой Товар закончился на складе Продавца). Плюс, компенсацию Продавцу расходов на новую доставку Товара. завяленную Покупателем
6.8. Покупатель должен забрать Товар (в выбранное им отделение) на Почте России и Яндекс Доставки в течение 14 календарных дней с момента доставки Товара или на пункте выдачи Яндекса в течение срока, указанного в Приложении Яндекс Гоу
7. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
7.1. Покупатель имеет право на возврат денежных средств по оплаченному им Товару, при возникновении у себя аллергической реакции (подтверждённой результатом анализа крови Покупателя (Пользователя) на аллергены, предоставленного на бланке медицинской компании, заверенного печатью и подписью врача-аллерголога) на компонент(ы) Товара только в случае, если перед совершением Заказа Товара Покупатель письменно уведомил Продавца о наличии у него (или Пользователя) аллергии с указанием конкретного и верно написанного списка аллергических маркеров на вещества (далее, Вещества), а Продавец после получения вышеуказанного списка Веществ продал Покупателю Товар в составе которого содержались указанные Покупателем Вещества. В таком случае, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента предоставления Покупателем указанного медицинского документа.
7.2. Покупатель не вправе требовать обмена и возврата денежных средств на Товары надлежащего качества, основываясь на абз.4 п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», начиная с момента начала их изготовления.
7.3. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товаров Интернет-магазина не подлежит удовлетворению, согласно ст. 502 ГК РФ, в связи с их принадлежностью к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, а именно к парфюмерно-косметическим Товарам.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую информацию, предоставленную Покупателем, за исключением представителей курьерской службы, осуществляющей доставку данного Заказа, а также не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефону(ам) или в Мессенджерах, указанных в соответствующих разделах Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами по существу выполнения Заказа.
8.1.3. Продавец обязан провести встречу с Покупателем в случае изготовления для него индивидуального Товара
8.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять содержание Договор-оферту в одностороннем порядке.
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. Предоставлять полную достоверную информацию о себе, запрашиваемую Продавцом (Автором) для качественного исполнения Заказа: ФИО, контактные телефоны, Мессенджеры, адрес электронной почты и другие данные.
8.2.2. Принять и оплатить Заказ в указанные в Договоре-оферте сроки.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора-оферты в порядке, предусмотренном Договором-офертой и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны, если Товар имеет надлежащее качество.
9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Заказа, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Продавец не несёт ответственности за убытки третьих лиц, если оформивший Заказ человек:
9.5.1. был недееспособен на момент оформления Заказа или не достиг 18 лет;
9.5.2. указал недостоверную или неточную информацию о себе или адресе доставки (и/или Получателе Заказа) согласно пункту 5.1.1 Договора-оферты;
9.5.3. в момент оформления Заказа и при обсуждении деталей заказа на встрече Покупатель предоставил искаженную информацию о себе.
9.6. Продавец не несёт ответственность за потребительские свойства Товара в случае, если Покупатель приобретает товар не для личного использования.
10. Форс-мажорные обстоятельства
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору-оферты на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору-оферте. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия Оферты
Договор-оферта вступает в силу в момент присвоения Посетителю Интернет-магазина статуса «Покупатель», и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
12. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
12.1 Продавец имеет право расторгнуть Договор-оферту в одностороннем порядке, в любой момент, вернув Покупателю 100% стоимости оплаченного им Заказа.
12.2. Покупатель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», а в случае понесённого Продавцом расходов - компенсировать их в полном объёме.
12.3. В случае если Покупатель досрочно расторгает договор после начала изготовления Товара / Индивидуального товара, то Покупатель согласен на удержание из общей стоимости Товара/Индивидуального Товара в размере 50%.
12.4. Получатель или Пользователь не имеют права расторгать Договор-Оферту, т.к. не являются Сторонами Договора-оферты.
13. Порядок урегулирования споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств Договору-оферте, решаются путем переговоров Продавца и Покупателя. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
13.2. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 2 дней с момента возникновения спорной ситуации между Сторонами.
13.3. Сторона, получившая претензию обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
13.4. Направленные Продавцу претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
13.5. В случае урегулирования спора в судебном порядке, он передается на рассмотрение в суд общей юрисдикции.
14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
14.1. Покупатель дает согласие на обработку, использование и хранение Продавцом своих персональных данных, содержащихся в соответствующем разделе Интернет-магазина.
14.2. Продавец оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Покупателя неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования таких изменений должен уведомить об этом Продавца письменно. Если указанного уведомления от Покупателя не поступило, то считается, что Покупатель продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
14.3. Электронный документооборот между Продавцом и Покупателем осуществляется с участием адресов электронной почты, указанной Продавцом в соответствующем разделе Интернет-магазина и электронной почты, указанной Покупателем в Заказе, и приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, за исключением документооборота по претензиям и ответам на них, направляемых посредством почтовых писем заказным письмом с уведомлением о их вручении адресату.
16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА - ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЗОТОВА КАМИЛЛА РОБЕРТОВНА
Юридический адрес организации: 109377, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ 1-Я НОВОКУЗЬМИНСКАЯ, Д 7, КОРП 1
ИНН 772152908299
Расчетный счет 40802810400005020565
ОГРН 323774600474099
Банк АО «ТБанк» БИК банка 044525974 ИНН банка 7710140679 Корреспондентский счет банка 30101810145250000974 Юридический адрес банка 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Приложение №1 к Публичной Оферте «Бланк к Индивидуальному Товару»
Дата Назначенной Установочной Встречи:____________
Номер Заказа_________(если Заказ оформлен вне сервиса Интернет-магазина, то ему присваивает уникальный номер с буквой)
ФИО Покупателя:______________________
ФИО Пользователя:_______________________
Пожелания Покупателя к компонентам Товар индивидуального товара или к эффекту от его использования:_____________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________
Покупатель ознакомлен и согласен с вышеперечисленным. Покупатель уведомлен о возможной индивидуальной аллергической реакции при пользовании данным товаром. Продавец (автор) ответственность на состояние здоровья Потребителя не несет. Покупатель уведомлен о том, что товар создается по его индивидуальным потребительским запросам, поэтому не подлежит обмену или возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Роспись Покупателя Роспись Автора (Продавца)