Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика
конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Kamila Robinson» может получить о Посетителе или Покупателе во время использования им Интернет-магазина. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно
определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно, Посетителю или Покупателю.

«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность
действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без
использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись,
систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,
использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения
Продавцом или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не
допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных (Посетителя или Покупателя) или наличия иного законного основания.

Интернет-магазин «Kamila Robinson» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://parfumyshop.ru, а также его субдоменах.

«Субдомены» — это страницы или совокупность страниц, расположенных на доменах
третьего уровня, принадлежащие Интернет-магазину «Kamila Robinson», а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Продавца.

«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на
компьютере Посетителя (Покупателя), который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает вебсерверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Посетитель (Покупатель) получает доступ на Интернет-магазин «Kamila Robinson».

«Администрация Интернет-магазина» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управления Интернет-магазином, действующие от имени Зотовой Камиллы Робертовны, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2. Общие положения

2.1. Использование Интернет-магазина «Kamila Robinson» Покупателем (Посетителем).
означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки его
персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Покупатель или Посетитель должен прекратить использование Интернет-магазина.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Интернет-магазину «Kamila Robinson». Администрация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Покупатель (Посетитель) может перейти по ссылкам, доступным в Интернет-магазине.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Покупателем (Посетителем).

2.5. Согласие на обработку персональных данных, указанных Посетителем (Покупателем) при совершении им тех или иных действий в Интернет-магазине, или направляемых Посетителем (Покупателем) Оператору или самостоятельно им заполненных в соответствующем разделе Интернет-магазина, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента предоставления Покупателем (Посетителем) указанных данных.

2.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Посетителем (Покупателем), который их предоставил Интернет-магазину (Оператору), на основании его письменного заявления в произвольной форме Администрации, которое было письменно ей подтверждено.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Покупатель (Посетитель) предоставляет по запросу Администрации при его регистрации в Интернет-магазине, оформлении там Заказа или при подписке на рассылку Продавцом по электронной почте.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Покупателем (Посетителем) путём заполнения форм в Интернет-магазине (или предоставлению Оператору) и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Покупателя (Посетителя);
3.2.2. контактный телефон Покупателя (Посетителя);
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail) Покупателя (Посетителя);
3.2.4. адрес доставки;
3.2.5. фотографию (при необходимости).

3.3. Администрация защищает персональные данные, которые автоматически передаются при посещении страниц: IP адрес; информацию из cookies; информацию о браузере; время доступа; реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Администрация осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих Посетителях (Покупателях). Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения,
используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и
нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики
конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации Посетителя (Покупателя)

4.1. Персональные данные Посетителя (Покупателя) Администрация может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Покупателя (Посетителя), зарегистрированного в Интернет-магазине для его дальнейшей авторизации.

4.1.2. Предоставления Покупателю (Посетителю) доступа к его персонализированным данным в Интернет-магазине.

4.1.3. Установления с Покупателем (Посетителем) обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся его использования Интернет-магазина, обработки запросов и заявок от Покупателей (Посетителей).

4.1.4. Определения места нахождения Покупателя (Посетителя) для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных
Покупателем (Посетителем).

4.1.6. Создания учетной записи для пользования Покупателем (Посетителем) Интернет-магазином, если Покупатель (Посетитель) дал согласие на создание такой учетной записи.

4.1.7. Уведомлений Покупателя (Посетителя) по электронной почте.

4.1.8. Предоставления Покупателю (Посетителю) эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Интернет-магазина.

4.1.9. Предоставления Покупателю (Посетителю), с его согласия, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина.

4.1.10. Уведомлений Покупателю (Посетителю) о состоянии Заказа.

4.1.11. Предоставления Покупателю (Посетителю) с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.12. Осуществления рекламной деятельности с согласия Посетителя (Покупателя).

4.1.13. Предоставления доступа Покупателю (Посетителю) на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения им продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Покупателя (Посетителя) осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональные данные Покупателя (Посетителя) могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке,
установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных Продавец вправе не информировать Покупателя (Посетителя) об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Покупателем (Посетителем) является дата отправки регистрационной или любой другой веб-формы Интернет-магазина или предоставление данных Оператору.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Покупатель (Посетитель) обязан:

6.1.1. Предоставить свои персональные данные, необходимые для пользования тем или иным сервисом Интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о своих персональных данных в случае изменения данной информации.

Покупатель (Посетитель) вправе:

6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Интернет-магазина, и давать согласие на их обработку.

6.1.2. Покупатель (Посетитель) имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Покупатель (Посетитель) вправе требовать от Продавца уточнения его

персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Продавца по электронному адресу: parfumpodkluch@mail.ru.

6.2. Продавец обязан:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4
настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без
предварительного письменного разрешения Посетителя (Покупателя), а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных
персональных данных Пользователя, за исключением п. 5.2. Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных

данных Посетителя (Покупателя) согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему
Посетителя (Покупателя), с момента обращения или запроса Посетителя (Покупателя), или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или

неправомерных действий.

6.3. Администрация вправе привлекать для обработки персональных данных Посетителей (Покупателей) субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности обработки персональных данных.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки,
понесённые Посетителем (Покупателем) в связи с неправомерным использованием его персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Продавец не несёт
ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией.
7.2.3. Была разглашена с согласия Посетителя (Покупателя).

7.3. Посетитель (Покупатель) несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

7.4. Посетитель (Покупатель) признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ в любых разделах Интернет-магазина, несет лицо, предоставившее такую информацию.

7.5. Посетитель (Покупатель) соглашается, что информация, представленная в Интернет-магазине, может являться объектом интеллектуальной собственности Продавца (права на которую защищены) и/или принадлежат партнерам, рекламодателям, которые размещают такую информацию в Интернет-магазине.

7.6. Пользователь (Посетитель) не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе любой информации (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такой информации в соответствии с условиями отдельного соглашения.

7.6. В отношение любых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе в Интернет-магазине) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Интернет-магазин или Автора.

7.7. Администрация не несет ответственности перед Посетителем (Покупателем) за любой убыток или ущерб, им понесенный в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какой-либо информации, введенной Посетителем (Покупателем)

7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования Интернет-магазина, либо его отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Посетителя (Покупателя); заявления или поведение любого третьего лица в Интернет-магазине.

7.9 Продавец не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную Посетителем (Покупателем) в Интернет-магазине (включая, но не ограничиваясь) информацию, защищенную авторским правом, без косвенного или прямого согласия владельца авторского права.

8. Дополнительные условия

8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Посетителей (Покупателей).

8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в Интернет-магазине, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности
следует сообщать по электронному адресу parfumpodkluch@mail.ru.

8.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу

Публичная оферта от 30.05.2019

Интернет-магазин «Kamila Robinson», расположенный на доменном имени https://parfumyshop.ru (далее, Интернет-магазин), принадлежащий гражданке, Зотовой Камилле Робертовне, офис зарегистрирован: Россия, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д.7, к.1, кв.5, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже товаров.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Публичная оферта - публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее, Договор-оферта) на условиях, содержащихся в Договоре-оферте. Договор-оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.2. Товары - объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине. Товары представлены к продаже в Интернет-магазине, как в уже в изготовленном (готовом) варианте, так и создаваемые Продавцом (Автором) в персонифицированной форме (далее, Индивидуальный Товар) для конкретного Покупателя. Товары в готовом варианте (далее, Товары) изготовляются Продавцом (Автором) для широкого круга Покупателей. Индивидуальный Товар является Товаром, изготовленным Продавцом (Автором) для конкретного Покупателя с учётом озвученных пожеланий Покупателя, зафиксированных в бланке (оформленном согласно Приложения №1 к Договору-оферте; далее, Бланк), согласованным Покупателем по электронной почте, в мессенджерах WhatsApp и Viber (далее, Мессенджеры) или собственноручно.

1.3. Подарочным сертификатом является (внесенный покупателем аванс на расчетный счет продавца) для последующей покупки его редъявителем любых товаров, представленных в интернет-магазине

1.4. Корзина Интернет-магазина (далее, Корзина) представляет собой интерфейс, куда посетитель Интернета-магазина (далее, Посетитель) может добавлять Товары, которые он собирается купить.

1.5. Посетителем Интернет-магазина является лицо, посетившее в Интернет-магазин и/или совершившее там какое-либо действие.

1.6. Продавец – является единственным сотрудником, который принимает и обрабатывает заявки из интернет-магазина. Продавец имеет право на безвозмездной основе принимать помощь от частных лиц в работе интернет-магазина. Покупателем считается Посетитель, осуществивший до конца два следующих действия: согласившийся с условиями Договора -оферты, оформивший и оплативший Заказ в полном размере.

1.7. Сторонами Договора-оферты Продавец и Покупатель считаются. заинтересованными лицами настоящего договора; и на основании данного договора, регулируются их взаимоотношения.

1.8. Заказ состоит из двух действий, осуществлённых Покупателем: завершённое оформление покупки конкретных и предварительно отобранных им Товаров (из предложенного к продаже ассортимента соответствующего раздела Интернет-магазина), через соответствующий раздел Интернет-магазина, и последующая оплата Заказа.

1.9. Получателем Заказа может быть, как Покупатель, так и другое лицо, для которого Покупатель приобрёл Товары, либо Получателем может быть лицо, на которого возложены обязанности/право принять Товар. При этом, Получатель Заказа не является Стороной Договора-Оферты.

1.10. При необходимости Покупатель и Продавец могут обсудить детали Индивидуального Товара при личной встрече или Покупатель высылает техническое задание на производство Индивидуального Товара Продавцу. Автором является Зотова Камилла Робертовна, одновременно, являющаяся и Продавцом. В случае если Товар изготавливается без технического задания, то Продавец не несет ответственность за конечный результат, так как данный результат может быть субъективно оценен Покупателем.

1.11. Под курьерской службой понимаются юридические или физические лица, осуществляющие услуги по доставке Покупателю Товара(ов) по поручению Продавца.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Продавец обязуется изготовить Товар(), если Покупатель заказал Индивидуальный Товар , и передать его(их) в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять его, согласно условиям п. 5 Договора-оферты.

2.2. Завершенный Заказ Покупателем Товаров, размещенных в Интернет-магазине означает, что Покупатель согласен со всеми условиями Договора-оферты.

2.3. Соглашение Покупателя с условиями Договора-оферты осуществляется, при Заказе через Корзину Интернет-магазина, путем проставления маркера в специально очерченном для этой цели поле, расположенном до или после фразы «Согласен(а) с Договором-офертой» (находящейся в конце Договора-оферты (размещенном в соответствующем разделе Интернет-магазина). Если Покупатель осуществил Заказ с использованием телефонной связи, то считается, что Покупатель предварительно ознакомился с условиями Договора-оферты и безоговорочно принял их.

2.4. Если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом Договора-оферты, то он вправе отказаться от его заключения до того, как оформление Заказа будет им завершено. Покупатель, в случае своего отказа заключить Договор-оферты, более таковым не является.

2.5. Факт оформления заказа, как через соответствующий раздел Интернет-магазина, так и через телефонный звонок, подтверждает безоговорочное принятие Договора-оферты Покупателем, и Покупатель с этого момента рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

2.6. Оплата заказа осуществляется через Корзину с использованием платежных систем и происходит по указанным реквизитам в п.16 Договора-оферты.

2.7. Продавец имеет право вносить изменения в Договора-оферту без уведомления Покупателя (Посетителя).

2.8. Срок действия Договора-оферты не ограничен, если иное не указано в Интернет-магазине.

2.9. Продавец предоставляет Покупателю (Посетителю) полную и достоверную информацию о всех Товарах (согласно п. 15 Договора-оферты) в соответствующих разделах Интернет-магазина.

3. ЦЕНЫ, УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА И ПОКУПКИ ТОВАР ОВ

3.1. Цены на все Товары указаны в соответствующих разделах Интернет-магазина.

3.2. Стоимость Товара(ов) определяется и изменяется Продавцом в одностороннем порядке и размещается в соответствующих разделах Интернет-магазина.

3.3. Цены в Интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу Товара. Также цена может быть указана набор, состоящий из нескольких Товаров. Номинал цены в Подарочном Сертификате определяется Продавцом произвольно и соответствует стоимости, которую должен заплатить Покупатель, чтобы приобрести Подарочный сертификат. Предъявитель Подарочного Сертификата имеет право оплачивать им любые Товары в рамках указанного в нем номинала.

3.4. Тарифы курьерской службы на доставку Товаров указаны в соответствующем разделе Интернет-магазина; величина тарифов зависит от удаленности от Москвы, желаемой Покупателем скорости получения Товаров и расценок физических лиц или компаний, осуществляющих эту доставку.

3.5. Общая сумма Заказа, включающая платную доставку, указывается в Корзине в строке «Итого».

3.6. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой Товар до момента оформления заказа Покупателем

3.7. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. При этом, Покупатель оформивший Заказ до публикации новых цен приобретает у Продавца Товары по ценам, которые были указаны при оформлении им Заказа.

3.8. Изготовление Товара оплачивается путем предоплаты в размере 100%.

3.9. Стоимость доставки рассчитывается из тарифов транспортной компании, которые могут быть изменены, конечная стоимость доставки зависит от веса Товара и места доставки.

3.10. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств на указанный расчетный счет пункте 16 Договора-оферты.

3.11. Расчёты между Продавцом и Покупателем производятся способами, указанными в соответствующем разделе Интернет-магазина.

3.12. Продавец обязан предоставить Покупателю чек за оплаченный им Заказ в рабочее время Интернет-магазина (после совершения оплаты Покупателем), посредством приложения «Мой налог». Покупателю поступает электронная версия чека с унифицированным номером чека.

3.13. Продавец приступает к изготовлению Товара только после осуществления двух событий: поступления денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца (реквизиты указаны в п. 16 Договора-оферты), и личной встречи (в случае необходимости). Если Покупатель по зависящим или независящим от него причинам пропустил очную встречу, то такая встреча может быть проведена впоследствии в формате видеотрансляции с доплатой в размере 1000 руб. 00 коп., либо очно - при доплате в 2000 руб. 00 коп. Пропуском встречи считается, если Покупатель не предупреждает Продавца за 3 часа до начала встречи, или при опоздании более, чем на полчаса.

3.14. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, согласно данным оформленного Заказа в Интернет-магазине, оплаченного Покупателем.

4. УСЛОВИЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ТОВАР ОВ АВТОРОМ (ПРОДАВЦОМ) И ИХ СРОК ГОДНОСТИ

4.1. Продавец (Автор) изготавливает для Покупателя Товары по самостоятельно разработанным формулам/рецептам (далее, Формулы/Рецепты), опираясь на техническое задание Покупателя (Получателя), зафиксированное в Бланке, и, одновременно, придерживаясь принципов безопасности используемых компонентов, а также разумности и эффективности их сочетания друг с другом, которые позволят изготовить Товар надлежащего качества.

4.2. Формулы/Рецепты являются творческими произведениями (далее, Произведения) Автора, и, соответственно, объектами интеллектуальной собственности, принадлежащими Продавцу. В данном случае, Продавец также является автором (далее, Автор) Произведений, и может использовать Произведения в любых своих целях.

4.3. Продавец (Автор), при исполнении обязательств по Договору, передает покупателю Товар, сохраняя в тайне его Формулу/Рецепт.

4.4. Покупатель, осуществляя Заказ на Товар повторно (или в последующие разы), по уже разработанным для него Рецептам/Формулам, приобретает их по ценам, указанным в соответствующем разделе Интернет-магазина, установленных для повторной (последующей) продажи Товара Покупателю, для которого ранее была разработана Формула/Рецепт Товара

4.5. Моментом начала изготовления Товара является момент подтверждения заказа в момент личной встречи.

4.6. Срок изготовления Товара указан в его описании в соответствующем разделе интернет-магазина.

4.7. Срок изготовления Товара может быть увеличен в связи с болезнью Продавца (Автора), либо с отсутствием у него необходимого компонента(ов) для изготовления Товара. Увеличение срока изготовления Товара является необходимостью в связи с тем, что:

4.7.1. Во время болезни Автор может столкнуться с потерей обоняния, что приведет к некачественному выполнению Заказа или же Автор может инфицировать изготовляемый им Товар. Продавец (Автор) не должен документально подтверждать Покупателю свою болезнь, достаточно устного заявления о ее наличии. Если болезнь Автора будет продолжаться более 2-х календарных недель Покупатель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, что повлечёт возврат 100% стоимости Заказа.

4.7.2. Изготовление Товара без отсутствующего компонента может изменить полностью или частично состав Товара. Продавец обязан уведомить Покупателя об отсутствии требуемого компонента в течение 3-х дней после проведения Встречи и озвучить примерный прогноз по сроку получения данного компонента. Если прогноз покажется слишком длительным, либо заказанный компонент не доставят Продавцу в приемлемые для обеих Сторон сроки, то Продавец (Автор) может предложить Покупателю изменить состав Товара, либо ждать неограниченное количество времени, чтобы получить отсутствующий компонент. Покупатель должен принять один из вышеуказанных вариантов изменения Товара от Продавца в письменной форме.

4.8. Продавец (Автор) изготавливает все Товары из синтетического и натурального и сырья.

4.9. Натуральное сырье в Товарах может давать естественный осадок, содержание которого не влечёт за собой ухудшение или потерю потребительских свойств Товаров.

4.10. Все Товары, приобретенные в Интернет-магазине, в связи с содержанием в них натуральных компонентов и отсутствия (или минимального количества) консервантов требуют хранения в темном месте или холодильнике. В противном случае, Товар утратит свои потребительские свойства ранее, чем указано в его сроке годности.

4.11. срок годности парфюмерных Товаров составляет 2 года с момента их изготовления при соблюдении условий хранения, указанных в п. 4.9 Договора-оферты; косметические Товары имеют срок годности 6 месяцев с момента их изготовления при соблюдении условий хранения, указанных в п. 4.9 Договора-оферты.

4.12. Все Товары снабжены отдельными техническими этикетками, на которых указаны дата изготовления Товара и его срок годности.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем посредством телефонного звонка или через Мессенджеры, указанные в соответствующем разделе Интернет-магазина, а также через Корзину.

5.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязуется предоставить следующую достоверную и точную регистрационную информацию:

5.2.1. фамилию, имя, отчество;

5.2.2. адрес, по которому следует доставить Заказ;

5.2.3. свой адрес электронной почты;

5.2.4. свой контактный телефон;

5.2.5. фото- и видеоинформацию;

5.2.6. ссылки на социальные сети.

5.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранных Покупателем Товаров указываются в Корзине.

5.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация для осуществления доставки, он и/или курьерская служба вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем в оговорённые Продавцом или курьерской службой сроки, Продавец не несёт ответственности доставку.

5.5. При оформлении Заказа телефонной связи (п. 4.1. Договора-оферты), Покупатель также обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. Договора-оферты.

5.6. В случае оформления заказа по телефону, Продавец направляет информацию по заказу Покупателю для дальнейшего подтверждения заказа.

5.7. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

5.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность и точность предоставленной информации при оформлении Заказа.

5.9. Если Заказ был осуществлён Покупателем в Мессенджерах, то итоговой стоимостью считается сумма, написанная Оператором в СМС, следующим до или после фразы Покупателя «подтверждаю Заказ».

6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ЗАКАЗОВ ПОКУПАТЕЛЮ

6.1. Покупатель получает Заказ одним из способов, указанных в соответствующем разделе Интернет-магазина.

6.2. Адрес, дату и время (временной интервал) доставки Заказа Покупатель указывает при оформлении заказа Товара. В случае оформлении Заказа на Товар, который требуется изготовить, Покупатель и Продавец договариваются о доставке, когда такой Товар уже изготовлен и/или готов к использованию. Доставка Заказа Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, прописанные в Мессенджерах или сообщённые устно Покупателем при оформлении Заказа.

6.3. Точная стоимость доставки Заказа определяется соответствующим сервисом Интернет-магазина, согласно удаленности Покупателя от Москвы и выбранными Покупателем скоростью осуществления доставки и вариантом получения Заказа.

6.4. Доставленный Заказ передаётся курьерской службой Покупателю или лицу, которого он указал в качестве Получателя Заказа.

6.5. Если в момент доставки Заказа по указанным Покупателем дате, времени и адресу, курьерской службе не откроют дверь (при доставке в частный дом или квартиру), либо не подойдут к нему с целью забрать Заказ (при доставке в общественное место), либо представитель курьерской службы должен будет ждать Покупателя более 15 минут, то доставка считается выполненной.

В данному случае, Покупатель для повторной доставки Заказа, должен будет еще раз оплатить доставку полностью или частично по согласованию с представителем курьерской службой (в зависимости от времени, которое представитель курьерской службы должен будет потратить на ее повторное осуществление).

6.6. Если Покупатель не принял Заказ по причинам, описанным в п. 6.8 Договора-оферты, и в течение 30 дней не сообщил Продавцу в письменной форме о том, когда и где он сможет принять Заказ и/или не принял Заказ повторно (или в следующие разы), то такие действия Покупателя рассматриваются Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения обязательств по Договору-оферте и сопровождаются удержанием Продавцом оплаченной Покупателем стоимости Заказа в размере 100%.

6.7. Адрес доставки может быть изменён Покупателем в случае компенсации Продавцу расходов (в размере 100 % предоплаты), которые могут возникают в случае, если Заказ уже был отправлен.

6.8. Доставка включена в стоимость Подарочного Сертификата в размере 350 рублей. Если стоимость доставки, в рамках Подарочного Сертификата, превышает 350руб., то разница должна быть оплачена Покупателям по указанным реквизитам в п.16 Договора-Оферты.

7. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАР ОВ

7.1. Покупатель имеет право на возврат денежных средств по оплаченному им Товару, при возникновении у себя аллергической реакции (подтверждённой результатом анализа крови Покупателя (Пользователя) на аллергены, предоставленного на бланке медицинской компании, заверенного печатью и подписью врача-аллерголога) на компонент(ы) Товара только в случае, если перед совершением Заказа Товара Покупатель письменно уведомил Продавца о наличии у него (или Пользователя) аллергии с указанием конкретного и верно написанного списка аллергических маркеров на вещества (далее, Вещества), а Продавец после получения вышеуказанного списка Веществ продал Покупателю Товар в составе которого содержались указанные Покупателем Вещества. В таком случае, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента предоставления Покупателем указанного медицинского документа.

7.2. Покупатель не вправе требовать обмена и возврата денежных средств на Товары надлежащего качества, основываясь на абз.4 п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», начиная с момента начала их изготовления.

7.3. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товаров Интернет-магазина не подлежит удовлетворению, согласно ст. 502 ГК РФ, в связи с их принадлежностью к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, а именно к парфюмерно-косметическим Товарам.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется:

8.1.1. Не разглашать любую информацию, предоставленную Покупателем, за исключением представителей курьерской службы, осуществляющей доставку данного Заказа, либо изготовления Индвидуального Товар а, а также не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

8.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефону(ам) или в Мессенджерах, указанных в соответствующих разделах Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами по существу выполнения Заказа.

8.1.3. Продавец обязан провести встречу с Покупателем в случае изготовления для него индивидуального Товара

8.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять содержание Договор-оферту в одностороннем порядке.

8.2. Покупатель обязуется:

8.2.1. Предоставлять полную достоверную информацию о себе, запрашиваемую Продавцом (Автором) для качественного исполнения Заказа: ФИО, контактные телефоны, Мессенджеры, адрес электронной почты и другие данные.

8.2.2. Принять и оплатить Заказ в указанные в Договоре-оферте сроки.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора-оферты в порядке, предусмотренном Договором-офертой и действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны, если Товар имеет надлежащее качество.

9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Заказа, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

9.5. Продавец не несёт ответственности за убытки третьих лиц, если оформивший Заказ человек:

9.5.1. был недееспособен на момент оформления Заказа или не достиг 18 лет;

9.5.2. указал недостоверную или неточную информацию о себе или адресе доставки (и/или Получателе Заказа) согласно пункту 5.1.1 Договора-оферты;

9.5.3. в момент оформления Заказа и при обсуждении деталей заказа на встрече Покупатель предоставил искаженную информацию о себе.

9.6. Продавец не несёт ответственность за потребительские свойства Товара в случае, если Покупатель приобретает товар не для личного использования.

10. Форс-мажорные обстоятельства

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору-оферты на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору-оферте. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок действия Оферты

Договор-оферта вступает в силу в момент присвоения Посетителю Интернет-магазина статуса «Покупатель», и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

12. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ

12.1 Продавец имеет право расторгнуть Договор-оферту в одностороннем порядке, в любой момент, вернув Покупателю 100% стоимости оплаченного им Заказа.

12.2. Покупатель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», а в случае понесённого Продавцом расходов - компенсировать их в полном объёме.

12.3. В случае если Покупатель досрочно расторгает договор после начала изготовления Товара / Индивидуального товара, то Покупатель согласен на удержание из общей стоимости Товара/Индивидуального Товара в размере 50%.

12.4. Получатель или Пользователь не имеют права расторгать Договор-Оферту, т.к. не являются Сторонами Договора-оферты.

13. Порядок урегулирования споров

13.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств Договору-оферте, решаются путем переговоров Продавца и Покупателя. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

13.2. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 2 дней с момента возникновения спорной ситуации между Сторонами.

13.3. Сторона, получившая претензию обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

13.4. Направленные Продавцу претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

13.5. В случае урегулирования спора в судебном порядке, он передается на рассмотрение в суд общей юрисдикции.

14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

14.1. Покупатель дает согласие на обработку, использование и хранение Продавцом своих персональных данных, содержащихся в соответствующем разделе Интернет-магазина.

14.2. Продавец оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Покупателя неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования таких изменений должен уведомить об этом Продавца письменно. Если указанного уведомления от Покупателя не поступило, то считается, что Покупатель продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

14.3. Электронный документооборот между Продавцом и Покупателем осуществляется с участием адресов электронной почты, указанной Продавцом в соответствующем разделе Интернет-магазина и электронной почты, указанной Покупателем в Заказе, и приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, за исключением документооборота по претензиям и ответам на них, направляемых посредством почтовых писем заказным письмом с уведомлением о их вручении адресату.

16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА (АВТОРА)

Продавец (Автор): Зотова Камилла Робертовна
Паспорт серии 4510 номер 901809, выданный 27.01.2011 г. отделением по району Рязанский ОУФМС России по городу Москве в ЮВАО, код подразделения: 770-111. Дата рождения: 09.07.82г. Адрес: 109377, Россия, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д.7 к.1, кв.5
ИНН: 772152908299, СНИЛС: 127-803-583 67
Номер счета: 40817810038126013880
в ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044525225
К/с: 30101810400000000225
КПП: 773643001
ИНН (банка): 7707083893

Приложение №1 к Публичной Оферте «Бланк к Индивидуальному Товару»

Дата Назначенной Установочной Встречи:____________
Номер Заказа_________(если Заказ оформлен вне сервиса Интернет-магазина, то ему присваивает уникальный номер с буквой)
ФИО Покупателя:______________________
ФИО Пользователя:_______________________
Пожелания Покупателя к компонентам Товар индивидуального товара или к эффекту от его использования:_____________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________

Покупатель ознакомлен и согласен с вышеперечисленным. Покупатель уведомлен о возможной аллергической реакции при пользовании данным товаром. Продавец (автор) ответственность на состояние здоровья Потребителя не несет. Покупатель уведомлен о том, что товар создается по его индивидуальным потребительским запросам, поэтому не подлежит обмену или возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Роспись Покупателя Роспись Автора (Продавца)