Юридическая информация для покупателей и посетителей сайта

ОФЕРТА

на оказание консультационно-информационных услуг

 

24.08.2026 год
 
Зотова Камилла Робертовна ИНН: 772152908299, ОГРНИП: 323774600474099 именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту на оказание консультационных услуг дистанционным способом.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор на оказание услуг. Настоящий документ далее по тексту именуется – Оферта/Договор/Соглашение.
1.2. Настоящая Оферта размещена на Сайте www.parfumyshop.ru в открытом доступе, адресована физическим лицам заключить с Зотовой Камиллой Робертовной ИНН: 772152908299, ОГРНИП: 323774600474099 Договор на указанных ниже условиях.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя в оплату услуг, предложенных Исполнителем на Сайте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. В случае несогласия с каким-либо положением Оферты Заказчику предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Исполнителем.
1.6.  Принятие условий настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком оплаты Услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания Услуг Исполнителем и признает безусловную пригодность выполнения всех условий настоящего Договора, необходимых для совершения действий и достижению целей, являющихся предметом Договора.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Исполнитель — Зотова Камилла Робертовна ИНН: 772152908299, ОГРНИП: 323774600474099
2.2. Заказчик - дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
2.3. Услуги — консультационные услуги по предмету и в объеме выбранного Заказчиком Тарифа, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание Услуг осуществляется путём проведения устных консультаций Заказчика посредством телефонной связи, сообщений в мессенджерах или сети Интернет.
2.4. Тариф – вариант оказания Услуг в рамках настоящей Оферты. Каждый из Тарифов предусматривает свой предмет и объем Услуг, свой размер оплаты, а также отдельные специализированные условия оказания Услуг. Тарифы являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и расположены по адресу www.parfumyshop.ru.
2.5. Подарок — вспомогательный материал либо демонстрационный образец, который может быть предоставлен Заказчику в рамках оказания консультационной Услуги. Подарок не является самостоятельным предметом купли‑продажи, не подлежит возврату и обмену, его предоставление не изменяет правовой природы Договора как договора возмездного оказания Услуг.
2.6. Сайт - совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем www.parfumyshop.ru.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные Услуги по подбору парфюмерного аромата с учётом индивидуальных предпочтений и иных значимых для Заказчика параметров. В рамках оказания услуг Исполнитель предоставляет рекомендации по выбору ароматов, разъяснения об особенностях композиций, нот и стойкости, а также иные сведения, необходимые для принятия Заказчиком решения о выборе аромата. Консультационные Услуги оказываются только на базе ароматов Камила Робинсон. Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги в порядке и размере, установленных настоящей Офертой, а также надлежащим образом исполнять условия, предусмотренные настоящей Офертой.
3.2. Условия и содержание Услуг размещены на Сайте.
3.3. Объем предоставляемых Услуг зависит от выбранного Заказчиком Тарифа. Заказчик ознакамливается с вариантами и объемом оказываемых Услуг и осуществляет выбор Тарифа до акцепта настоящей Оферты.
3.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно (онлайн), через сеть Интернет и/или посредство телефонной связи.
3.5. Исполнитель вправе оказывать Услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.
3.6. В рамках оказания консультационных Услуг Исполнитель вправе предоставить Заказчику Подарок, предназначенный для использования при проведении консультации. Доставка подарка осуществляется бесплатно или за отдельную плату в зависимости от выбранного Тарифа и адреса доставки, указанному Заказчиком при оформлении заявки. В случае утери или порчи подарка до момента получения Заказчиком последний обязан незамедлительно уведомить Исполнителя, после чего Исполнитель организует отправку нового экземпляра подарка в разумные сроки. Подарок не является самостоятельным предметом купли‑продажи, не подлежит возврату и обмену, а его предоставление не изменяет правовой природы договора как договора возмездного оказания Услуг.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Заключение настоящего Договора производится путем акцепта Заказчиком настоящей Оферты в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок, в соответствии статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.2. Ознакомившись с текстом настоящего Договора, содержанием, стоимостью и порядком оплаты Услуг Заказчик осуществляет следующие действия:
4.2.1. Выбирает Услугу в соответствии с Тарифом, подходящие условия оплаты и оставляет Заявку на Сайте;
4.2.2. Переходит по ссылке для оплаты Услуг и осуществляет оплату Услуг на выбранных условиях.
4.3. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
4.4. После осуществления оплаты Исполнитель оказывает Услуги Заказчику в соответствии с выбранным Тарифом.
4.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме.
4.6. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: welcome@parfumyshop.ru.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Качественно организовать оказание Услуг, обеспечить Заказчика всеми необходимыми материалами, а также оказывать иные Услуги в соответствии с Офертой.
5.1.2. Перед совершением оплаты Услуг предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услугах.
5.1.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил акцепта Оферты и оплаты по электронной почте Исполнителя с 9:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням в мессенджерах.
5.1.4. Соблюдать требования законодательства РФ, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика, а также сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика при оказании информационно-консультационных Услуг по настоящему Договору.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.2.2. Заказчик соглашается с тем, что в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.3.4., 5.3.5., 5.3.6. настоящего Договора, Исполнитель имеет право не допускать Заказчика к получению Услуг и удержать денежные средства, оплаченные за Услуги, в качестве штрафа.
5.2.3. Если Заказчик не выходит на связь в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты согласованной Сторонами для проведения консультации, то Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом, а Исполнитель вправе уведомить о факте оказания Услуг любым образом, предусмотренным настоящим Договором.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услугах до момента акцепта Оферты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
5.3.2. При акцепте Оферты заполнить необходимые обязательные поля и/или предоставить всю необходимую достоверную информацию.
5.3.3. Для получения Услуг по настоящему Договору Заказчик должен иметь доступ в сеть Интернет и устройство для пользования Интернетом.
5.3.4. После выбора Услуги, акцепта настоящей Оферты и оплаты консультационных Услуг Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения и исходные данные, необходимые Исполнителю для оказания Услуг, в том числе для отправки Подарка и формирования персональных рекомендаций по подбору аромата.
5.3.5. Соблюдать правила поведения во время консультаций и/или в закрытом или открытом чате в мессенджерах и проявлять уважение к Исполнителю.
5.3.6. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.7. Заказчик гарантирует работоспособность указанных им адресов электронной почты, номеров телефона и самостоятельно несет риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
5.3.8. При получении Услуг соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и третьим лицам.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Делать письменные записи, получать разъяснения относительно оказываемых Услуг, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.5. Заказчик не вправе отказаться от получения Услуг после направления Исполнителем Подарка, необходимого для проведения консультации. В случае отказа Заказчика от оказания Услуг после направления Исполнителем Подарка, стоимость Услуг удерживается Исполнителем в качестве штрафа.

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Стоимость и порядок оплаты Услуг указаны на Сайте и зависят от выбранного Заказчиком Тарифа.
6.2. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя в порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости выбранной Услуги до момента начала оказания Услуг при оплате единичным платежом.
6.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.4. Комиссия платежной системы (при ее наличии) не входит в стоимость Услуг и оплачивается Заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств в размере стоимости Услуг на счет Исполнителя.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов оплаты и работы сторонних сервисов оплаты.
6.7. Услуга считается оказанной Исполнителем с момента проведения консультации Заказчику в соответствии с выбранным Тарифом. Факт оказания Услуги подтверждается данными с Сайта, перепиской, записью (при наличии) либо иным способом, позволяющим достоверно установить факт и время проведения консультации.
6.8. Оказание Услуг Заказчику не оформляется составлением Акта оказанных услуг. В случае отсутствия в течение 3 (трех) календарных дней после оказания Услуг по настоящему Договору мотивированного отказа Заказчика от принятия Услуг, Услуги считаются автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.
6.9. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
6.10. В случае невозможности Заказчика по уважительным причинам приступить либо продолжить получение оказываемых Исполнителем Услуг, Заказчик незамедлительно должен известить об этом Исполнителя путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте: welcome@parfumyshop.ru. После рассмотрения заявления Заказчика Исполнитель вправе (при наличии такой возможности) перенести сроки оказания Услуг по настоящему Договору, известив Заказчика о новых сроках оказания Услуг, направив соответствующую информацию на электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации.
6.11. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного потребительского результата (в том числе окончательного выбора аромата) в качестве показателя исполнения обязательств. Результатом оказания Услуг является предоставление консультаций, рекомендаций и иной информационной поддержки в рамках выбранного Тарифа.
6.12. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика стоимость Услуг возвращается за вычетом понесенных Исполнителем расходов и оказанных к моменту расторжения Услуг.
 

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) рабочих дней.
7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между Сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: welcome@parfumyshop.ru, от имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора и имеют юридическую силу.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
8.2. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.5. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.6. Исполнитель не несёт ответственности за достижение Заказчиком каких‑либо результатов, в том числе за выбор конкретного аромата, удовлетворённость результатом и т.д. вследствие оказания Услуг. Результат оказания Услуг заключается в предоставлении Заказчику консультаций, рекомендаций и иной информационной поддержки в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за соответствие Подарка представлениям Заказчика, равно как и за соответствие любых парфюмов, используемых для оказания Услуг, представлениям Заказчика, его восприятию ароматов и соответствию их упаковки пожеланиям Заказчика. Заказчик понимает и соглашается с тем, что восприятие ароматов является субъективным, может быть искажено по разным причинам и не может быть предметом спора в рамках настоящего Договора.
8.8. Никакая информация, материалы и/или рекомендации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, в том числе, но не ограничиваясь: землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте, направлением письма на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо по адресу welcome@parfumyshop.ru.
К форс-мажорным обстоятельствам не относятся: отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и подобные.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по настоящему Договору при наступлении форс-мажорных обстоятельств и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок, расторжения настоящего Договора по истечении 2 (двух) календарных месяцев с момента наступления таких обстоятельств.
8.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
9.2. Актуальная редакция Оферты размещена на www.parfumyshop.ru.
9.3. Изменение и досрочное расторжение настоящего Договора допускается по соглашению Сторон.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10.2. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
10.3. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является лицом, имеющим право осуществлять все виды деятельности, предусмотренные настоящей Офертой. 
10.4. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
10.4.1. является дееспособным и правоспособным лицом;
10.4.2. достиг возраста 18 лет;
10.4.3. заключает настоящий Договор в целях, не запрещенных на территории Российской Федерации.
10.5. Электронный документооборот в мессенджерах по номерам телефона (никам) и по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в настоящем Договоре, и указанным Заказчиком при акцепте Оферты, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии, и имеет юридическую силу.
10.6. Исполнитель имеет право на отзыв Оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей Оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на www.parfumyshop.ru либо путём письма Заказчику.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Зотова Камилла Робертовна
ИНН: 772152908299
ОГРНИП: 323774600474099