Юридическая информация для покупателей и посетителей сайта
Политика конфиденциальности. Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Зотовой Камиллы Робертовны (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://parfumyshop.ru/
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность
в сети интернет по сетевому адресу https://parfumyshop.ru/
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами
организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели
обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://parfumyshop.ru/
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://parfumyshop.ru/
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью lальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право: — получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных; — организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ; — отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев,
предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных
Оператором в доступной форме, и в них не должны cодержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных,
за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными,
устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные
законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие
Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данны о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут
ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых
персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем. по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки | предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте |
Персональные данные | · фамилия, имя, отчество · электронный адрес · год, месяц, дата и место рождения · номер телефона · адрес доставки товара |
Правовые основания | Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ |
Виды обработки персональных данных | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных. Отправка информационных писем на адрес |
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, https://parfumyshop.ru/uridicheskiedokumenty акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо
выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. https://parfumyshop.ru/uridicheskiedokumenty
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору
уведомление на адрес электронной почты Оператора welcome@parfumyshop.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора welcome@parfumyshop.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных,
общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта
персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/ или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных
обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты welcome@parfumyshop.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://parfumyshop.ru/uridicheskiedokumenty
Публичная Оферта
Интернет-магазин «Kamila Robinson», расположенный на доменном имени https://parfumyshop.ru (далее, Интернет-магазин), принадлежащий гражданке, Зотовой Камилле Робертовне, зарегистрированной: Россия, Москва, ул. 1-я Новокузьминская, д.7, к.1, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует публичную оферту о продаже товаров.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта - публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее, Договор-оферта) на условиях, содержащихся в Договоре-оферте. Договор-оферта является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
1.2. Товары - объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине. Товары представлены к продаже в Интернет-магазине, как в уже в изготовленном (готовом) варианте, так и создаваемые Продавцом (Автором) в персонифицированной форме (далее, Индивидуальный Товар) для конкретного Покупателя. Товары в готовом варианте (далее, Товары) изготовляются Продавцом (Автором) для широкого круга Покупателей. Индивидуальный Товар является Товаром, изготовленным Продавцом (Автором) для конкретного Покупателя с учётом озвученных пожеланий Покупателя, зафиксированных в бланке (оформленном согласно Приложения №1 к Договору-оферте; далее, Бланк), согласованным Покупателем по электронной почте, в мессенджерах WhatsApp и Viber (далее, Мессенджеры) или собственноручно.
1.3. Подарочным сертификатом является (внесенный покупателем аванс на расчетный счет продавца) для последующей покупки его предъявителем любых товаров, представленных в интернет-магазине
1.4. Корзина Интернет-магазина (далее, Корзина) представляет собой интерфейс, куда посетитель Интернета-магазина (далее, Посетитель) может добавлять Товары, которые он собирается купить.
1.5. Посетителем Интернет-магазина является лицо, посетившее в Интернет-магазин и/или совершившее там какое-либо действие.
1.6. Продавец – является единственным сотрудником, который принимает и обрабатывает заявки из интернет-магазина. Продавец имеет право на безвозмездной основе принимать помощь от частных лиц в работе интернет-магазина. Покупателем считается Посетитель, осуществивший до конца два следующих действия: согласившийся с условиями Договора -оферты, оформивший и оплативший Заказ в полном размере.
1.7. Сторонами Договора-оферты Продавец и Покупатель считаются. заинтересованными лицами настоящего договора; и на основании данного договора, регулируются их взаимоотношения.
1.8. Заказ состоит из двух действий, осуществлённых Покупателем: завершённое оформление покупки конкретных и предварительно отобранных им Товаров (из предложенного к продаже ассортимента соответствующего раздела Интернет-магазина), через соответствующий раздел Интернет-магазина, и последующая оплата Заказа.
1.9. Получателем Заказа может быть, как Покупатель, так и другое лицо, для которого Покупатель приобрёл Товары, либо Получателем может быть лицо, на которого возложены обязанности/право принять Товар. При этом, Получатель Заказа не является Стороной Договора-Оферты.
1.10. При необходимости Покупатель и Продавец могут обсудить детали Индивидуального Товара при личной встрече или Покупатель высылает техническое задание на производство Индивидуального Товара Продавцу. Автором является Зотова Камилла Робертовна, одновременно, являющаяся и Продавцом. В случае если Товар изготавливается без технического задания, то Продавец не несет ответственность за конечный результат, так как данный результат может быть субъективно оценен Покупателем.
1.11. Под курьерской службой понимаются юридические или физические лица, осуществляющие услуги по доставке Покупателю Товара(ов) по поручению Продавца.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Продавец обязуется изготовить Товар(), если Покупатель заказал Индивидуальный Товар , и передать его(их) в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять его, согласно условиям п. 5 Договора-оферты.
2.2. Завершенный Заказ Покупателем Товаров, размещенных в Интернет-магазине означает, что Покупатель согласен со всеми условиями Договора-оферты.
2.3. Соглашение Покупателя с условиями Договора-оферты осуществляется, при Заказе через Корзину Интернет-магазина, путем проставления маркера в специально очерченном для этой цели поле, расположенном до или после фразы «Согласен(а) с Договором-офертой» (находящейся в конце Договора-оферты (размещенном в соответствующем разделе Интернет-магазина). Если Покупатель осуществил Заказ с использованием телефонной связи, то считается, что Покупатель предварительно ознакомился с условиями Договора-оферты и безоговорочно принял их.
2.4. Если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом Договора-оферты, то он вправе отказаться от его заключения до того, как оформление Заказа будет им завершено. Покупатель, в случае своего отказа заключить Договор-оферты, более таковым не является.
2.5. Факт оформления заказа, как через соответствующий раздел Интернет-магазина, так и через телефонный звонок, подтверждает безоговорочное принятие Договора-оферты Покупателем, и Покупатель с этого момента рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
2.6. Оплата заказа осуществляется через Корзину с использованием платежных систем и происходит по указанным реквизитам в п.16 Договора-оферты.
2.7. Продавец имеет право вносить изменения в Договора-оферту без уведомления Покупателя (Посетителя).
2.8. Срок действия Договора-оферты не ограничен, если иное не указано в Интернет-магазине.
2.9. Продавец предоставляет Покупателю (Посетителю) полную и достоверную информацию о всех Товарах (согласно п. 15 Договора-оферты) в соответствующих разделах Интернет-магазина.
3. ЦЕНЫ, УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА И ПОКУПКИ ТОВАРОВ
3.1. Цены на все Товары указаны в соответствующих разделах Интернет-магазина.
3.2. Стоимость Товара(ов) определяется и изменяется Продавцом в одностороннем порядке и размещается в соответствующих разделах Интернет-магазина.
3.3. Цены в Интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу Товара. Также цена может быть указана набор, состоящий из нескольких Товаров. Номинал цены в Подарочном Сертификате определяется Продавцом произвольно и соответствует стоимости, которую должен заплатить Покупатель, чтобы приобрести Подарочный сертификат. Предъявитель Подарочного Сертификата имеет право оплачивать им любые Товары в рамках указанного в нем номинала.
3.4. Тарифы курьерской службы на доставку Товаров зависят от удаленности от Москвы, желаемой Покупателем скорости получения Товаров и расценок физических лиц или компаний, осуществляющих эту доставку.
3.5. Общая сумма Заказа, включающая платную доставку, указывается в Корзине в строке «Итого».
3.6. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой Товар до момента оформления заказа Покупателем
3.7. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. При этом, Покупатель оформивший Заказ до публикации новых цен приобретает у Продавца Товары по ценам, которые были указаны при оформлении им Заказа.
3.8. Изготовление Товара оплачивается путем предоплаты в размере 100%.
3.9. Стоимость доставки рассчитывается из тарифов транспортной компании, которые могут быть изменены, конечная стоимость доставки зависит от веса Товара и места доставки.
3.10. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств на указанный расчетный счет пункте 16 Договора-оферты.
3.11. Расчёты между Продавцом и Покупателем производятся способами, указанными в соответствующем разделе Интернет-магазина.
3.12. Продавец обязан предоставить Покупателю чек за оплаченный им Заказ в рабочее время Интернет-магазина (после совершения оплаты Покупателем
3.13. Продавец приступает к изготовлению Товара только после осуществления двух событий: поступления денежных средств от Покупателя на расчетный счет Продавца (реквизиты указаны в п. 16 Договора-оферты), и личной встречи (в случае необходимости). Если Покупатель по зависящим или независящим от него причинам пропустил очную встречу, то такая встреча может быть проведена впоследствии в формате видеотрансляции с доплатой в размере 1000 руб. 00 коп., либо очно - при доплате в 2000 руб. 00 коп. Пропуском встречи считается, если Покупатель не предупреждает Продавца за 3 часа до начала встречи, или при опоздании более, чем на полчаса.
3.14. Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, согласно данным оформленного Заказа в Интернет-магазине, оплаченного Покупателем.
3.15 Парфюмерные товары для детей рекомендуются к использованию по достижению ими 14 лет
4. УСЛОВИЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ТОВАРОВ АВТОРОМ (ПРОДАВЦОМ) И ИХ СРОК ГОДНОСТИ
4.1. Продавец (Автор) изготавливает для Покупателя Товары по самостоятельно разработанным формулам/рецептам (далее, Формулы/Рецепты), опираясь на техническое задание Покупателя (Получателя), зафиксированное в Бланке, и, одновременно, придерживаясь принципов безопасности используемых компонентов, а также разумности и эффективности их сочетания друг с другом, которые позволят изготовить Товар надлежащего качества.
4.2. Формулы/Рецепты являются творческими произведениями (далее, Произведения) Автора, и, соответственно, объектами интеллектуальной собственности, принадлежащими Продавцу. В данном случае, Продавец также является автором (далее, Автор) Произведений, и может использовать Произведения в любых своих целях.
4.3. Продавец (Автор), при исполнении обязательств по Договору, передает покупателю Товар, сохраняя в тайне его Формулу/Рецепт.
4.4. Покупатель, осуществляя Заказ на Товар повторно (или в последующие разы), по уже разработанным для него Рецептам/Формулам, приобретает их по ценам, указанным в соответствующем разделе Интернет-магазина, установленных для повторной (последующей) продажи Товара Покупателю, для которого ранее была разработана Формула/Рецепт Товара
4.5. Моментом начала изготовления Товара является момент подтверждения заказа в момент личной встречи.
4.6. Срок изготовления Товара указан в его описании в соответствующем разделе интернет-магазина.
4.7. Срок изготовления Товара может быть увеличен в связи с болезнью Продавца (Автора), либо с отсутствием у него необходимого компонента(ов) для изготовления Товара. Увеличение срока изготовления Товара является необходимостью в связи с тем, что:
4.7.1. Во время болезни Автор может столкнуться с потерей обоняния, что приведет к некачественному выполнению Заказа или же Автор может инфицировать изготовляемый им Товар. Продавец (Автор) не должен документально подтверждать Покупателю свою болезнь, достаточно устного заявления о ее наличии. Если болезнь Автора будет продолжаться более 2-х календарных недель Покупатель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, что повлечёт возврат 100% стоимости Заказа.
4.7.2. Изготовление Товара без отсутствующего компонента может изменить полностью или частично состав Товара. Продавец обязан уведомить Покупателя об отсутствии требуемого компонента в течение 3-х дней после проведения Встречи и озвучить примерный прогноз по сроку получения данного компонента. Если прогноз покажется слишком длительным, либо заказанный компонент не доставят Продавцу в приемлемые для обеих Сторон сроки, то Продавец (Автор) может предложить Покупателю изменить состав Товара, либо ждать неограниченное количество времени, чтобы получить отсутствующий компонент. Покупатель должен принять один из вышеуказанных вариантов изменения Товара от Продавца в письменной форме.
4.8. Продавец (Автор) изготавливает все Товары из синтетического и натурального и сырья.
4.9. Натуральное сырье в Товарах может давать естественный осадок, содержание которого не влечёт за собой ухудшение или потерю потребительских свойств Товаров.
4.10. Все Товары, приобретенные в Интернет-магазине, в связи с содержанием в них натуральных компонентов и отсутствия (или минимального количества) консервантов требуют хранения в темном месте или холодильнике. В противном случае, Товар утратит свои потребительские свойства ранее, чем указано в его сроке годности.
4.11. срок годности парфюмерных Товаров составляет 3 года с момента их изготовления при соблюдении условий хранения, указанных в п. 4.9 Договора-оферты; косметические Товары имеют срок годности 6 месяцев с момента их изготовления при соблюдении условий хранения, указанных в п. 4.9 Договора-оферты.
4.12. Все Товары снабжены отдельными техническими этикетками, на которых указаны дата изготовления Товара и его срок годности.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем посредством телефонного звонка или через Мессенджеры, указанные в соответствующем разделе Интернет-магазина, а также через Корзину.
5.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязуется предоставить следующую достоверную и точную регистрационную информацию:
5.2.1. фамилию, имя, отчество;
5.2.2. адрес, по которому следует доставить Заказ;
5.2.3. свой адрес электронной почты;
5.2.4. свой контактный телефон;
5.2.5. фото- и видеоинформацию;
5.2.6. ссылки на социальные сети.
5.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранных Покупателем Товаров указываются в Корзине.
5.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация для осуществления доставки, он и/или курьерская служба вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем в оговорённые Продавцом или курьерской службой сроки, Продавец не несёт ответственности доставку.
5.5. При оформлении Заказа телефонной связи (п. 4.1. Договора-оферты), Покупатель также обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. Договора-оферты.
5.6. В случае оформления заказа по телефону, Продавец направляет информацию по заказу Покупателю для дальнейшего подтверждения заказа.
5.7. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность и точность предоставленной информации при оформлении Заказа.
5.9. Если Заказ был осуществлён Покупателем в Мессенджерах, то итоговой стоимостью считается сумма, написанная Оператором в СМС, следующим до или после фразы Покупателя «подтверждаю Заказ».
6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ЗАКАЗОВ ПОКУПАТЕЛЮ
6.1. Покупатель получает Заказ одним из способов, указанных в соответствующем разделе Интернет-магазина.
6.2. Адрес, дату и время (временной интервал) доставки Заказа Покупатель указывает при оформлении заказа Товара. В случае оформлении Заказа на Товар, который требуется изготовить, Покупатель и Продавец договариваются о доставке, когда такой Товар уже изготовлен и/или готов к использованию. Доставка Заказа Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, прописанные в Мессенджерах или сообщённые устно Покупателем при оформлении Заказа.
6.3. Точная стоимость доставки Заказа определяется соответствующим сервисом Интернет-магазина, согласно удаленности Покупателя от Москвы и выбранными Покупателем скоростью осуществления доставки и вариантом получения Заказа.
6.4. Доставленный Заказ передаётся курьерской службой Покупателю или лицу, которого он указал в качестве Получателя Заказа.
6.5. Если в момент доставки Заказа по указанным Покупателем дате, времени и адресу, курьерской службе не откроют дверь (при доставке в частный дом или квартиру), либо не подойдут к нему с целью забрать Заказ (при доставке в общественное место), либо представитель курьерской службы должен будет ждать Покупателя более 15 минут, то доставка считается выполненной.
В данному случае, Покупатель для повторной доставки Заказа, должен будет еще раз оплатить доставку полностью или частично по согласованию с представителем курьерской службой (в зависимости от времени, которое представитель курьерской службы должен будет потратить на ее повторное осуществление).
6.6. Если Покупатель не принял Заказ по причинам, описанным в п. 6.8 Договора-оферты, и в течение 30 дней не сообщил Продавцу в письменной форме о том, когда и где он сможет принять Заказ и/или не принял Заказ повторно (или в следующие разы), то такие действия Покупателя рассматриваются Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения обязательств по Договору-оферте и сопровождаются удержанием Продавцом оплаченной Покупателем стоимости Заказа в размере 100%.
6.7. Адрес доставки может быть изменён Покупателем в случае компенсации Продавцу расходов (в размере 100 % предоплаты), которые могут возникают в случае, если Заказ уже был отправлен.
7. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
7.1. Покупатель имеет право на возврат денежных средств по оплаченному им Товару, при возникновении у себя аллергической реакции (подтверждённой результатом анализа крови Покупателя (Пользователя) на аллергены, предоставленного на бланке медицинской компании, заверенного печатью и подписью врача-аллерголога) на компонент(ы) Товара только в случае, если перед совершением Заказа Товара Покупатель письменно уведомил Продавца о наличии у него (или Пользователя) аллергии с указанием конкретного и верно написанного списка аллергических маркеров на вещества (далее, Вещества), а Продавец после получения вышеуказанного списка Веществ продал Покупателю Товар в составе которого содержались указанные Покупателем Вещества. В таком случае, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента предоставления Покупателем указанного медицинского документа.
7.2. Покупатель не вправе требовать обмена и возврата денежных средств на Товары надлежащего качества, основываясь на абз.4 п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», начиная с момента начала их изготовления.
7.3. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товаров Интернет-магазина не подлежит удовлетворению, согласно ст. 502 ГК РФ, в связи с их принадлежностью к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, а именно к парфюмерно-косметическим Товарам.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Не разглашать любую информацию, предоставленную Покупателем, за исключением представителей курьерской службы, осуществляющей доставку данного Заказа, а также не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефону(ам) или в Мессенджерах, указанных в соответствующих разделах Интернет-магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами по существу выполнения Заказа.
8.1.3. Продавец обязан провести встречу с Покупателем в случае изготовления для него индивидуального Товара
8.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять содержание Договор-оферту в одностороннем порядке.
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. Предоставлять полную достоверную информацию о себе, запрашиваемую Продавцом (Автором) для качественного исполнения Заказа: ФИО, контактные телефоны, Мессенджеры, адрес электронной почты и другие данные.
8.2.2. Принять и оплатить Заказ в указанные в Договоре-оферте сроки.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора-оферты в порядке, предусмотренном Договором-офертой и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны, если Товар имеет надлежащее качество.
9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Заказа, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Продавец не несёт ответственности за убытки третьих лиц, если оформивший Заказ человек:
9.5.1. был недееспособен на момент оформления Заказа или не достиг 18 лет;
9.5.2. указал недостоверную или неточную информацию о себе или адресе доставки (и/или Получателе Заказа) согласно пункту 5.1.1 Договора-оферты;
9.5.3. в момент оформления Заказа и при обсуждении деталей заказа на встрече Покупатель предоставил искаженную информацию о себе.
9.6. Продавец не несёт ответственность за потребительские свойства Товара в случае, если Покупатель приобретает товар не для личного использования.
10. Форс-мажорные обстоятельства
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору-оферты на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору-оферте. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
11. Срок действия Оферты
Договор-оферта вступает в силу в момент присвоения Посетителю Интернет-магазина статуса «Покупатель», и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.
12. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
12.1 Продавец имеет право расторгнуть Договор-оферту в одностороннем порядке, в любой момент, вернув Покупателю 100% стоимости оплаченного им Заказа.
12.2. Покупатель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», а в случае понесённого Продавцом расходов - компенсировать их в полном объёме.
12.3. В случае если Покупатель досрочно расторгает договор после начала изготовления Товара / Индивидуального товара, то Покупатель согласен на удержание из общей стоимости Товара/Индивидуального Товара в размере 50%.
12.4. Получатель или Пользователь не имеют права расторгать Договор-Оферту, т.к. не являются Сторонами Договора-оферты.
13. Порядок урегулирования споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств Договору-оферте, решаются путем переговоров Продавца и Покупателя. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
13.2. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте в течение 2 дней с момента возникновения спорной ситуации между Сторонами.
13.3. Сторона, получившая претензию обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
13.4. Направленные Продавцу претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
13.5. В случае урегулирования спора в судебном порядке, он передается на рассмотрение в суд общей юрисдикции.
14. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
14.1. Покупатель дает согласие на обработку, использование и хранение Продавцом своих персональных данных, содержащихся в соответствующем разделе Интернет-магазина.
14.2. Продавец оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Покупателя неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования таких изменений должен уведомить об этом Продавца письменно. Если указанного уведомления от Покупателя не поступило, то считается, что Покупатель продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
14.3. Электронный документооборот между Продавцом и Покупателем осуществляется с участием адресов электронной почты, указанной Продавцом в соответствующем разделе Интернет-магазина и электронной почты, указанной Покупателем в Заказе, и приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, за исключением документооборота по претензиям и ответам на них, направляемых посредством почтовых писем заказным письмом с уведомлением о их вручении адресату.
16. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА - ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЗОТОВА КАМИЛЛА РОБЕРТОВНА
Юридический адрес организации: 109377, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ 1-Я НОВОКУЗЬМИНСКАЯ, Д 7, КОРП 1
ИНН 772152908299
Расчетный счет 40802810400005020565
ОГРН 323774600474099
Банк АО «ТБанк» БИК банка 044525974 ИНН банка 7710140679 Корреспондентский счет банка 30101810145250000974 Юридический адрес банка 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Приложение №1 к Публичной Оферте «Бланк к Индивидуальному Товару»
Дата Назначенной Установочной Встречи:____________
Номер Заказа_________(если Заказ оформлен вне сервиса Интернет-магазина, то ему присваивает уникальный номер с буквой)
ФИО Покупателя:______________________
ФИО Пользователя:_______________________
Пожелания Покупателя к компонентам Товар индивидуального товара или к эффекту от его использования:_____________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________
Покупатель ознакомлен и согласен с вышеперечисленным. Покупатель уведомлен о возможной индивидуальной аллергической реакции при пользовании данным товаром. Продавец (автор) ответственность на состояние здоровья Потребителя не несет. Покупатель уведомлен о том, что товар создается по его индивидуальным потребительским запросам, поэтому не подлежит обмену или возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 Роспись Покупателя Роспись Автора (Продавца)
1. Что такое фалы cookie и для чего мы их используем:
Файлы cookie — это небольшие фрагменты данных c информацией о посещении сайта, которые сервер отправляет на ваше устройство. Файлы cookie запоминают информацию о ваших предпочтениях, позволяют в более удобном для вас режиме просматривать посещенные сайты в течение определенного времени. Например, благодаря файлам cookie Сервисы предлагают вам просматривать информацию на том языке, которым вы обычно пользуетесь, в случае если вами ранее была осуществлена регистрация на сайте - сохраняется доступ без необходимости регистрации при каждом посещении и т.п. Файлы cookie содержат данные в обезличенной форме.
На веб-сайтеhttps://parfumyshop.ru/ при первом посещении с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра предоставляется баннер, предупреждающий посетителей веб-сайта об осуществлении сбора файлов cookie и запрашивающий согласие посетителей на их обработку.
Технические файлы cookie устанавливаются автоматически при загрузке страницы, если иное не указано в настройках браузера.
Продолжая пользоваться веб-сайтом посетитель дает свое согласие на обработку своих файлов cookie на условиях настоящей Политики.
2. Виды cookie, которые мы используем:
1. Технические (системные) файлы cookie:
Технические файлы cookie необходимы для исправной работы сайта и правильного использования его функций. Они не могут быть отключены, так как это нарушит работу сайта, ограничит доступ к определенным возможностям и разделам. Файлы cookie нацелены на идентификацию пользователей, сохранение информации о пользователе во время использования им сайта (сохранение действий пользователя на сайте: выбор города, подтверждение возраста, доступ в личный кабинет, и т.п.). а также на упрощение клиентского опыта использования сайта.
2. Cтатистические/аналитические файлы cookie
Эти cookie собирают в агрегированном виде, т.е. без привязки к конкретным пользователям, информацию о том, как часто пользователи обращаются к сайту и какие разделы сайта вызывают у них наибольший интерес.
На основе данной информации мы формируем различную аналитику для последующего улучшения сайта.
3. Рекламные (маркетинговые) файлы cookie
Это файлы cookie, которые используются в маркетинговых целях. Они помогают нам собирать информацию о том, какие поисковые запросы вы вводите и какие предпочтения у вас есть.
Рекламные (маркетинговые) cookie позволяют нам определить, насколько эффективен наш рекламный контент и насколько он популярен среди пользователей. Мы также используем эту информацию для создания персонализированной рекламы для вас - таргетированной рекламы, рекламных материалов и специальных предложений, которые соответствуют вашим предпочтениям.
3. Срок cookie:
Файлы cookie могут быть временными или постоянными, в зависимости от продолжительности их сохранения на устройстве пользователя. Временные файлы cookie хранятся в браузере пользователя до тех пор, пока пользователь не закроет его. Постоянные файлы cookie остаются на устройстве до того момента, как пользователь их удалит.
Оператор обрабатывает файлы cookie только в указанных выше целях не дольше одного года после получения согласия пользователя или до отзыва этого согласия. Кроме того, для оптимизации процесса обработки, большая часть файлов cookie обрабатывается в течение одного дня, затем они автоматически удаляются с помощью специального программного обеспечения.
Через год после того, как пользователь дал согласие на обработку файлов cookie, веб-сайт запросит подтверждение снова через всплывающее уведомление. Если пользователь не подтверждает обработку, то файлы cookie, хранящиеся более года, автоматически удаляются.
4. Как отказаться от обработки файлов cookie или отозвать ранее данное согласие:
Посетитель может отказаться от обработки файлов cookie, однако такой отказ может привести к некорректной работе веб-сайта.
Если посетитель не согласен с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то он должны соответствующим образом установить настройки браузера или не использовать настоящий Веб-сайт.
Если посетитель сайта одобрил использование файлов cookie, но потом захотел изменить свое решение, то сделать это можно самостоятельно удалив сохраненные файлы в браузере посетителя.
5. Как отключить использование файлов cookie и удалить установленные:
Пользователь имеет возможность в любое время настроить свой браузер, отключив установку файлов cookie и удалив файлы cookie, установленные ранее. В таком случае наш веб-сайт будет использовать только те cookie, которые строго необходимы для функционирования веб-сайта и предлагаемых им услуг, сервисов.
Настоящим, по своей воле и в своем интересе во исполнение требований ст. 18 Федерального закона «О рекламе», я, посетитель и пользователь сайта www.parfumyshop.ru, даю предварительное полное согласие на получение от индивидуального предпринимателя Зотовой Камиллы Робертовны (ИНН 772152908299, ОГРН 323774600474099, ОКПО 2024683347, юридический адрес: Москва, ул. 1-я Новокузьмиснкая, д 7 к 1) сообщений рекламного характера (далее – Реклама) следующими способами:
- sms-сообщений;
- push-уведомлений;
- приложений;
- мессенджеров;
- телефонных звонков;
- электронной почты;
- иным образом на предоставленные мною номер телефона и/или адрес электронной почты.
Настоящим подтверждаю, что любое внесение мной личных данных в соответствующих блоках на сайте www.parfumyshop.ru является достаточной формой согласия на получение рекламной рассылки и позволяет подтвердить факт получения такого согласия, при этом, иных доказательств для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления не потребуется.
Я также подтверждаю, что предоставленные мною в адрес Компании номер телефона и/или адрес электронной почты полные и достоверные, принадлежат мне, а направляемая на них Реклама предназначена только для меня и не будет получаться третьими лицами, не давшими Компании предварительного согласия на получение Рекламы, и готов (а) риск негативных последствий вследствие указания мной недостоверных данных. Настоящее согласие предоставляется мной до момента отзыва согласия.